TelecursoTEC Bebedouro Administração Empresarial

Café da Manhã para Encerrar o Curso !

2011-08-31T07:10:00.000-07:00

Existe um tempo para cada coisa, e existe um tempo para todas as coisas.
Depois de plantada a semente do bambu, nada se vê, por cerca de cinco anos exceto o lento desabrochar de um diminuto broto, a partir do bulbo, que rompe a terra.
Sabem por quê?
Durante esses cinco anos, todo o crescimento é subterrâneo, invisível a olho nu, mas uma maciça e fibrosa estrutura de raízes se estende vertical e horizontalmente pelas profundezas esquecidas da terra.
Então, somente após este árduo tempo de cinco anos, o Bambu Chinês floresce e de repente como num piscar de olhos cresce até atingir a altura de 30 a 40 metros.
A analise final desta rica historia é: Muitas coisas na vida pessoal e profissional são iguais ao Bambu Chinês. Você trabalha, investe tempo, esforço, faz tudo o que pode para nutrir seu crescimento, e, às vezes, nada vê por semanas, meses e anos. Mas, se tiver paciência e crença para continuar trabalhando, persistindo e nutrindo, com certeza o seu quinto ano chegará, e com ele, virá o crescimento e as mudanças que você jamais esperava.
O Bambu Chinês nos ensina que jamais devemos desistir de nossos projetos e de nossos sonhos.
Em nossa vida especialmente, que é um projeto fabuloso que envolve mudanças de comportamento, de pensamento, de cultura e de sensibilização. Para ações devemos sempre nos lembrar do Bambu Chinês, para jamais desistirmos diante das dificuldades que irão surgir.
Tenha sempre bons hábitos, como: Persistência, Crença, Trabalho, Paciência e Fé em nosso grandioso Deus, pois nós merecemos alcançar todos os nossos sonhos!
É preciso muita fibra para chegar às alturas e ao mesmo tempo, muita flexibilidade para se curvar ao chão!

Fotos da Palestra

2011-08-31T07:03:00.000-07:00

Aula 14 - Comunicação Empresarial II

2011-08-31T07:00:00.000-07:00

Iniciamos com a discussão o quão é importante a comunicação neste mundo globalizado, refletimos sobre as imagens apresentadas no livro e analisamos os dizeres do personagem. Em seguida a leitura refletimos com os alunos, se em suas empresas que tipo de comunicação eles utilizam no dia a dia. Analisamos a importância da qualidade da comunicação como fator fundamental para o sucesso, não só das empresas, mas também para nossa vida pessoal. E que a comunicação é utilizada nas mais variadas formas, e-mails, fax, MSM, celular, etc. Aproveitamos para solicitar aos alunos que relembrassem situações em que a boa comunicação lhe favoreceu, e também situações que a falta de comunicação causaram conflitos a serem superados e problemas que não existiam para serem resolvidos.

Para ilustrar melhor o tipo de comunicação passamos um vídeo sobre a vida de um vendedor que apesar de todas as dificuldades apresentadas pela sua deficiência em relação a sua saúde se torna o melhor vendedor de sua empresa.

A partir dos comentários dos alunos, aproveitamos para ressaltar a importância da comunicação e do posicionamento das pessoas em suas comunicações no dia a dia.

Em “Iniciando a conversa” apresentamos uma situação-problema que exigirá o resgate dos conceitos sobre o processo de comunicação em suas diferentes modalidades. Estudamos também sobre as falhas de comunicação, que são as fontes mais frequentes de conflitos entre pessoas. Tivemos uma boa oportunidade para verificar a compreensão dos alunos sobre o tema. O aluno foi estimulado a desenvolver as habilidades e atitudes de:

1. Gerenciar caixa de emails, lendo as mensagens diariamente e organizando-as por pastas;

2. Utilizar ferramenta adequada para estabelecer a comunicação com seus interlocutores;

3. Preparar com antecedência as suas apresentações.

Dando continuidade a aula, passamos o vídeo de apoio que aborda os cuidados que se temos que ter para encaminhar e receber e-mails no ambiente profissional e como organizar este fluxo de informações. O vídeo apresenta a logística de funcionamento de uma empresa provedora de internet. Leandro Mendonça, Coordenador Técnico de Informação, dá dicas de como enviar e-mails, com anexos, sem deixá-los pesados e lentos para o envio. No mundo coorporativo, a mensagens de e-mail também podem ser consideradas documentos, comenta Leandro. Reler as mensagens e conferir os destinatários antes de enviá-las pode evitar problemas de comunicação por esta ferramenta.

Em “Por dentro do tema” vimos a importância e a utilização adequada de alguns instrumentos de comunicação a distância, tais como: telefone celular, fax e e-mail. Que as mensagens de texto são cada vez mais utilizadas no mundo dos negócios. Elas aliam praticidade rapidez e baixo custo. Nessa seção, o aluno pode desenvolver as habilidades de:

1. Identificar e gerenciar os recursos de comunicação a distância mais utilizados nas empresas atuais.

2. Organizar os documentos virtuais de diversos tipos.

3. Gerenciar arquivos eletrônicos.

4. Utilizar linguagem adequada a cada tipo de recurso de comunicação, considerando também o respectivo receptor.

5. Analisar a capacidade de encaminhamento de arquivos anexados em mensagens eletrônicas.

6. Fazer uso correto do correio eletrônico na utilização do corretor ortográfico, organização de arquivos, endereços dos destinatários e anexação de arquivos.

7. Organizar e preparar as ações para a realização de reuniões de trabalho e apresentações orais.

8. Preparar com antecedência e harmonizar a comunicação verbal com a comunicação não verbal.

9. Adequar a linguagem quanto a expressões, tom de voz, gestos e postura à apresentação oral, considerando o respectivo receptor.

10. Identificar as etapas de preparação de uma apresentação oral (antes, durante e após a apresentação), observando as adequações para cada uma.

Refletimos o quanto nos leva a pensar que hoje em dia a comunicação ocorre de várias formas e com todo tipo de recurso tecnológico. Pedimos aos seus alunos para que reflitam e discutam entre si, considerando sua atuação no Telecurso TEC, se ocorrem divergências na comunicação a distância e na presencial. A seção Iniciando a Conversa traz uma questão muito importante, e já estudada anteriormente, que é a organização. Não basta escrever um e-mail corretamente se sua rotina não está organizada o suficiente para atender as demandas diárias. O e-mail é um meio de comunicação ágil que pressupõe resposta sintonizada à necessidade. Alertamos os alunos para a situação proposta na ilustração e abrimos espaço para o debate sobre o comportamento de Hilário. Questionamos-os sobre as falhas de postura profissional e de organização. Solicitamos aos alunos que registrassem suas observações em seus blocos de notas.

Simulado para a última prova !

2011-08-31T06:55:00.000-07:00

Fizemos um simulado da última prova do curso.

Algumas fotos desse dia:

Aula 13 - Comunicação Empresarial I

2011-08-31T06:19:00.000-07:00

Discutimos o quão é importante a comunicação na vida das pessoas, refletimos sobre as imagens apresentadas no livro e analisamos os dizeres das mensagens. Em seguida a leitura analisou se a conversa dos personagens, ajudando-os a resolver a situação ou a confundir ainda mais a comunicação. Analisaremos a importância da qualidade da comunicação como fator fundamental para o sucesso, não só das empresas, mas também para nossa vida pessoal.

A partir dos comentários dos alunos, aproveitamos para ressaltar a importância da comunicação e do posicionamento das pessoas em suas comunicações no dia a dia.

Em “Iniciando a conversa” levou os alunos a entender que “se comunicar é interagir com o mundo” e para fazer essa interação é importante “falar a mesma língua” que o seu interlocutor. Na empresa isso significa saber o que a direção espera de seus funcionários, conhecer a missão da empresa e quais competências as pessoas precisam desenvolver. Nessa seção o aluno desenvolverá as habilidades de:

1. Cuidar da qualidade da comunicação;

2. Identificar possíveis falhas na comunicação;

3. Analisar o processo de comunicação em suas diferentes modalidades e contextos;

4. Identificar barreiras no processo de comunicação;

5. Analisar o contexto em que ocorre a comunicação;

6. Adequar sua mensagem ao público alvo de forma a minimizar as barreiras da comunicação;

7. Diagnosticar a importância da informação para toda a organização, além dos valores de clareza e simpatia e atitude de trocar informações com os colegas de trabalho.

Conversamos com eles sobre a importância da leitura para ampliar o vocabulário e da necessidade de usar um dicionário de língua portuguesa sempre que sentir necessidade. Além disso, relembramos da existência e a importância do Glossário do livro que conceitua palavras novas ou pouco usadas e que são apresentadas em cada capítulo.

Dando continuidade a aula, passamos o vídeo de apoio onde se apresenta a rotina de trabalho do Propagandista de Produto, Ricardo Almeida. Para Ricardo, comunicar-se bem é fundamental em sua área de atuação, isto é, passar todas as informações necessárias sobre o produto ao cliente de maneira clara, objetiva, segura e agradável. Ter conhecimento técnico sobre o produto e falar dele com propriedade e segurança estão entre as principais preocupações que o propagandista deve ter, comenta Ricardo.

Em “Por dentro do tema” foi possível verificar como a comunicação é importante para a relação entre as pessoas. Para que a comunicação seja recebida e interpretada pelo outro é preciso que seja emitida de forma clara e eficaz. Essa clareza e eficácia são traduzidas no cuidado com a escolha das palavras, na atenção dispensada ao outro e no respeito pela condição em que o outro se encontra, adequando, assim, a linguagem utilizada. Estudamos as diferentes formas de se comunicar e as barreiras do processo de comunicação. Por meio do personagem Alan podemos verificar uma situação comum, onde a fala não retrata a real intenção das pessoas. Vimos que a comunicação engloba muito mais do que a fala e a escrita: nossa postura corporal transmite muito de nossas intenções, e que barreiras no processo de comunicação podem causar situações constrangedoras. O aluno desenvolverá aqui as competências de:

1. Analisar a complexidade e a importância da comunicação na vida das pessoas;

2. Analisar o contexto em que ocorre a comunicação;

3. Identificar e analisar as possíveis barreiras na comunicação e

4. Adequar a mensagem aos receptores.

Solicitamos aos alunos que relatassem brevemente uma situação em que disseram uma coisa e pensaram outra. Baseando-se nas respostas dadas pelos alunos refletimos juntos utilizando as questões de estímulo ao lado da ilustração. E pedimos que no bloco de notas registrassem, individualmente, o que entendem por comunicação.

Continuamos trabalhando o conceito de comunicação utilizando as perguntas contidas no texto: “Comunicar-se para quê?” “Comunicar-se como?” Fizemos uma pergunta de cada vez e estimulamos a elaboração de respostas orais. Ficamos atento à multiplicidade de respostas que surgiram e escrevemos as palavras-chave no quadro, auxiliando a compreensão e a sistematização dos alunos.

Para reforçar os conceitos de dado, informação e comunicação e realçar as diferenças entre eles pedimos para trabalharem em suas casa na leitura de revistas, jornais etc. Solicitamos a eles que identifiquem nessas fontes exemplos de dado, de informação e de comunicação.

Realizamos a leitura coletivamente, privilegiando a reflexão sobre os fatores que geram barreiras na comunicação. A cada fator lido estimulamos a exposição oral dos alunos sobre “como acontece na prática” ampliando as possibilidades de compreensão para além dos exemplos apresentados no livro didático. Para descontrair o grupo e sistematizar os conceitos trabalhados até aqui você pode propor uma atividade lúdica como o “telefone sem fio”. Aproveite a atividade para sistematizar os conceitos estudados até o momento.

de ícones para nossa comunicação também pode ser abordado (emoticons ou smilles). Pode ser inclusive utilizada como complementação da atividade não presencial e será utilizada no próximo capítulo. Ao realizar essa atividade o aluno terá a oportunidade de desenvolver as habilidades de Pesquisar a analisar formas de comunicação pela internet e participar de processos de comunicação online.Na seção “Fazendo e Aprendendo” o aluno teve a oportunidade de sistematizar os conceitos relacionados às possibilidades de interação na internet. Muitas vezes, as pessoas já utilizam a internet, porém não sabem o mínimo de netqueta, ou qual a ferramenta de interação é adequada para determinada tarefa. Solicitar aos seus alunos uma análise comparativa entre a linguagem formal e a linguagem utilizada nos chats e comunicação informal, abordando também o conceito de netiqueta. O uso

A seção “Vale Saber” traz um aspecto importante da comunicação: a comunicação não-verbal. Muitas vezes, a comunicação não-verbal é responsável por muitos mal entendidos. O impacto da expressão e dos gestos na mensagem sobre os ouvintes representam mais de 50% do processo de comunicação, e o que a pessoa diz, impacta em apenas 7%.

Aula 12 - A Empresa no contexto global: noções de comércio internacional

2011-08-31T06:04:00.000-07:00

Iniciamos a aula com a discussão que a globalização esta diminuindo as fronteiras entre os países e que se faz necessários as empresas terem uma visão mais ampla dos seus consumidores.Perguntamos aos alunos se eles utilizam de produtos internacionais e discutimos o quanto estamos inseridos neste comercio de importação e exportação de mercadorias para o nosso consumo diário. Debatemos com os alunos as diferentes visões acerca de importação e exportação as mudanças que trazem estes produtos na vida das pessoas que são positivas em muitos aspectos. Perguntamos qual país são os produtos importados que eles utilizam? Questionamo-los também se eles sabem de algum produto nacional que utilizam e que também é exportado? Para quais países? A partir dos comentários dos alunos, aproveitamos para ressaltar a importância da globalização e do posicionamento dos países com relação a economia globalizada.

Em “Iniciando a Conversa”, retornou a história do empreendedor Ubaldo (visto no capítulo 2 do módulo I) que vende alpargatas para fora do país. Teve os primeiros contatos com os incentivo e apoio do governo para quem quer exportar.Aqui o aluno desenvolveu as habilidades de identificar os tipos de incentivos e facilidades para exportação. Para dinamizar a leitura, pedimos para que dois alunos, um representando a Revista e outro o Sr. Ubaldo, fizessem a leitura da seção Iniciando a Conversa. Enquanto os alunos fizeram a leitura, anotamos na lousa os pontos principais da entrevista, para que durante o estudo do capítulo sejam retomados.

Dando continuidade a aula, passamos o vídeo de apoio onde Silvina Ramal, Especialista em Administração, explica o que é SISCOMEX e fala dos passos que o empreendedor deve seguir na hora de importar ou exportar produtos. Rodrigo Vogel, Diretor Executivo de uma exportadora de carne seca, fala como a empresa conquistou mercado internacional. Rodrigo comenta também o passo a passo dos processos sanitários e de documentação e logística exigidos para exportar o alimento. Os incentivos fiscais têm incentivado o aumento das exportações, afirma Rodrigo.

Na seção “Por dentro do tema”, o aluno conheceu o passo a passo da exportação e da importação, desde o contato prévio com a outra parte interessada, envio ou recebimento da fatura pró-forma até a finalização total cumprindo todos os passos da transação. Nessa seção o aluno desenvolverá as habilidades de:

1. Realizar registro no SISCOMEX;

2.Acompanhar as operações de importação e exportação;

3. Comunicar-se e traçar informações com os órgãos responsáveis por autorizações e fiscalizações do comércio exterior;

4.Identificar todos os passos necessários para a efetivação de uma exportação;

5. Identificar todos os passos necessários para a efetivação de uma importação;

6. Identificar os documentos necessários para embarcar uma mercadoria para o exterior e

7. Identificar mercadorias exportadas ou importadas pela sua descrição no Mercosul.

Esclarecemos para os alunos muitos pontos de uma exportação como são os procedimentos junto a duana, pois tenho experiência de exportação, os procedimentos da liberação das mercadorias, o check liste, entre outros.

Aula com Música : Metamorfose Ambulante

2011-08-31T05:39:00.000-07:00

Eu prefiro ser
Essa metamorfose ambulante
Do que ter aquela velha opinião formada sobre tudo...

Eu quero dizer
Agora o oposto do que eu disse antes
Eu prefiro ser
Essa metamorfose ambulante
Do que ter aquela velha opinião formada sobre tudo
Do que ter aquela velha opinião formada sobre tudo
Sobre o que é o amor
Sobre o que eu nem sei quem sou
Se hoje eu sou estrela
Amanhã já se apagou
Se hoje eu te odeio
Amanhã lhe tenho amor
Lhe tenho amor
Lhe tenho horror
Lhe faço amor
Eu sou um ator
É chato chegar
A um objetivo num instante
Eu quero viver
Nessa metamorfose ambulante
Do que ter aquela velha opinião formada sobre tudo
Do que ter aquela velha opinião formada sobre tudo
Sobre o que é o amor
Sobre o que eu nem sei quem sou
Se hoje eu sou estrela
Amanhã já se apagou
Se hoje eu te odeio
Amanhã lhe tenho amor
Lhe tenho amor
Lhe tenho horror
Lhe faço amor
Eu sou um ator
Eu vou desdizer
Aquilo tudo que eu lhe disse antes
Eu prefiro ser
Essa metamorfose ambulante
Do que ter aquela velha opinião formada sobre tudo
Do que ter aquela velha velha velha velha velha
Opinião formada sobre tudo
Do que ter aquela velha opinião formada sobre tudo !

Aula 11 - “Controlando a Qualidade II”

2011-08-31T05:33:00.000-07:00

Iniciamos a ouvindo a música “Metamorfose ambulante” e refletimos primeiramente perguntamos aos alunos se a qualidade de vida é sempre a mesma ou se sofremos modificações e transformações na vivência do dia a dia? Se é fácil mudar ou se relutamos, se refletimos que a qualidade de vida tem tudo a ver com as mudanças pois sempre que mudamos queremos que seja para melhor. Debatemos com os alunos as diferentes visões acerca das qualidades de vida que para uma pessoa é positiva para outra é levada como algio difícil de se alcançar.

Dando continuidade a aula, passamos o vídeo de apoio que aborda os padrões de qualidade internacionais. Marcos de Oliveira, Consultor de Qualidade explica o que é ISO e ISO 9000, comenta o que a empresa precisa fazer para receber estes certificados e quanto tempo ela leva para recebê-los. A principal norma da ISO é o foco no cliente, afirma Marcos. Profissionais da área de Marketing falam das vantagens de se trabalhar de acordo com as normas da ISO 9000.

Em “Iniciando a conversa” vimos a empresa Fraldas e Companhia, que apesar de já ser líder de mercado entende que precisa continuar melhorando para se manter líder da concorrência. Aqui o alunopode desenvolver as habilidades de:

1. Relacionar mudança com qualidade;

2. Organizar documentação de procedimentos da empresa.

Aproveitamos para que todos participassem fomos relatando situações semelhantes que aconteceram no decorrer de nossas vidas. Aproveitamos para incentivar a participação de todos e relacionarem com a situação-problema proposta no livro. Vamos acompanhar a empresa Fraldas & Companhia e sua luta para manter a qualidade e competitividade no mercado.

Em “Por dentro do tema” vimos que existem hoje diversas ferramentas que visam ao aprimoramento da qualidade dos produtos e serviços das organizações em busca da melhoria contínua. Colocamos para os alunos que encontrará algumas ferramentas da gestão da qualidade. Que são apresentados os conceitos da filosofia Kaizen, o ciclo PDCA e o Programa 5 S. Além disto, foram abordadas também padrões de qualidade ISO, os benefícios da certificação e o Prêmio Nacional de Qualidade. O aluno desenvolveu nessa seção as habilidades de:

1.Identificar e analisar ferramentas para a gestão da qualidade na organização;

2.Caracterizar e aplicar Kaizen;

3.Caracterizar e aplicar o ciclo PDCA

4. Caracterizar e aplicar o programa 5S;

5.Identificar a importância da certificação ISO para a organização;

6. Analisar os benefícios da certificação para a empresa e

7. Identificar a importância do prêmio nacional de qualidade para a organização.

Estudamos o PDCA (Planejamento/ Execução/ Verificação e Ação), entendendo passo a passo como ocorre a sua implementação nas organizações. Propomos aos alunos que, em duplas, elaborassem em seus blocos de notas o ciclo PDCA de sua formação escolar, incluindo a metodologia TEC? Sendo um ótimo momento de reflexão e planejamento.

Reportamos nós a importância do certificação do selo da ISO e explicamos como se da ao processo de certificação os tramites necessários e as implicações que envolvem a certificação.

Na seção “Fazendo e Aprendendo”, o aluno é convidado a refletir sobre a melhoria da qualidade na Empresa Fraldas e Companhia e sugerir implementações para a qualidade, desenvolvendo a habilidade de Identificar procedimentos que colaborem para melhorar a qualidade da organização.

Formamos dois grupos na classe para execução desta seção onde cada grupo apresentou suas respostas para o restante da sala. Aproveitamos para convidar os outros alunos para debaterem as idéias sugeridas pelos grupos, de forma a pensar em outras propostas e soluções possíveis foi um bom momento para a sistematização.

Certificados do 2º Módulo !

2011-05-19T12:37:00.000-07:00

Recebemos o Certificado de conclusão do Segundo Módulo.
Aqui estão as fotos desse momento em que mais uma etapa foi concluída.

E fizemos uma Festinha para comemorar essa conquista:

Aula 10 – “Controlando a qualidade I”

2011-05-19T12:24:00.000-07:00

Na Aula 10 do livro “Controlando a qualidade I”, iniciamos a ouvindo a musica “Se todos fossem iguais a você” e refletimos primeiramente perguntamos aos alunos se a qualidade de um relacionamento é importante para eles, se diferentes visões acerca das qualidades de uma pessoa. O que pode ser qualidade para um, pode não ser para outro. Pedimos para os alunos refletirem sobre suas qualidades pessoais e profissionais. E se estas qualidades estão colocadas em seu currículo. Aproveite para debater com os alunos as diferentes visões acerca das qualidades de uma pessoa, analisando a música citada e a canção “Amélia” de Ataulfo Alves e Mário Lago.

Em “Iniciando a conversa” o aluno aprendeu, sobre a história da Escola Qualiensino, qual a importância da organização dos processos para o desenvolvimento da qualidade de produtos e serviços. E pode desenvolver as competências e habilidades de:

1. Analisar como se controla a qualidade nas empresas;

2. Identificar conceitos associados à qualidade;

3.Analisar a sequência de procedimentos no trabalho da organização;

4.Estabelecer modelo de processo a ser seguido na organização com o objetivo de otimizar a qualidade;

5.Representar procedimento através de fluxograma; e será motivado a desenvolver os valores de organização, colaboração, trabalho em equipe.

Em seguida, aplicamos a técnica de Brainstorm. Perguntamos aos alunos o que eles entendem sobre Gestão da Qualidade Total. Anotamos as palavras na lousa. Demos continuidade à leitura da seção de Iniciando a conversa e comparamos os conceitos estudados às palavras ditas pelos alunos. Os alunos foram registrando em seu bloco de notas todos os conceitos estudados no capítulo: uma forma de organizar o estudo.

Dando continuidade a aula, passamos o vídeo de apoio que revela como é feito o controle de qualidade em uma grande empresa de pesquisa de investimentos e céditos. Elcio de Lucca, Presidente da empresa, fala como se dá a gestão da qualidade total dos processos da empresa. Silvina Ramal, Especialista em Administração, comenta que o cliente atribui qualidade ao produto ou ao serviço oferecido a ele a medida em que estes atendam suas expectativas. Satisfazer o cliente deve ser a filosofia de trabalho de todos os integrantes de uma empresa, afirma Silvina.

Com problema prático propomos aos alunos se a necessidade do desenvolvimento de processos na organização, principalmente para associá-lo à qualidade dos produtos e serviços. Frisamos o quão é importante que o aluno entenda que a falta de qualidade esta associada à falta de processos organizacionais.

Em “Por dentro do tema”, o aluno aprendeu o conceito de qualidade e a filosofia da qualidade que deve nortear todas as fases do trabalho. Ele verá também quais são os tipos de cliente bem como tomará contato com o princípio da melhoria contínua. Nessa seção o aluno terá a oportunidade de desenvolver as seguintes competências e habilidades:

1.Definir elementos que formam o conceito de qualidade para determinada organização;

2. Estabelecer que etapas devem ser observadas a qualidade em produtos e serviços;

3. Projetar produtos e serviços de acordo com o público alvo;

4. Definir política de atendimento ao cliente;

5. Estabelecer que os processos da empresa sejam desenvolvidos de forma a oferecer o máximo de satisfação ao cliente;

6.Analisar como o estabelecimento de processos de qualidade podem influenciar nos custos e na produtividade;

7. Caracterizar gestão da qualidade total;

8. Identificar princípios que norteiam a gestão da qualidade total;

9.Identificar clientes externos e clientes internos da organização; além valorizar a motivação como forma de atingir a qualidade dos produtos e serviços.

Refletimos se o que é qualidade para os alunos? Buscamos responder se os quesitos que fazem a qualidade de uma roupa, um alimento ou até mesmo uma música são iguais para todos. Para auxiliar a compreensão do conceito de qualidade, solicitamos aos alunos que pensem em um produto que costumam comprar e que gostem muito. Pedimos para eles registrem em seu bloco de notas quais os motivos pelos quais dá preferência a esse produto. Pedimos para que eles comentassem suas anotações.

Comentamos sobre as etapas de um trabalho de qualidade, perguntamos aos alunos sobre um serviço de qualidade que o torna cliente de um determinado lugar. E registramos na lousa os serviços e os motivos que o tornam adequado quanto à qualidade. A seguir comparamos o exemplo dos aluno às etapas descritas no livro didático. Dessa forma, associamos os conceitos às situações práticas do cotidiano.

Na seção “Fazendo e aprendendo” o aluno pode ajudar a personagem Cristina a extrapolar a sua experiência de melhoria na Secretaria da escola para melhorar o processo de limpeza associando isso aos conceitos de GQT. Aqui, o aluno desenvolverá a habilidade de: Estabelecer conceito e processo de qualidade para o serviço da empresa.

Na atividade do “avalie seu conhecimento” convidamos o aluno a refletir sobre os conceitos do GQT presentes ou não no seu local de trabalho e em alguns estabelecimentos que costuma freqüentar, desenvolvendo as habilidade de

1. Pesquisar iniciativas sobre gestão da qualidade total e

2. Identificar processos nos quais existe a falta de qualidade.

Em “Vale saber” levamos o aluno a refletir sobre as diretrizes, os pontos de atenção e benefícios da GQT na organização, desenvolvendo a habilidade de Analisar críticas referentes à filosofia da qualidade.

Aula 9 – “Saúde e Segurança no trabalho”

2011-05-19T12:21:00.000-07:00

Na Aula 9 do livro “Saúde e segurança no trabalho”, primeiramente perguntamos aos alunos como eles se sentem e se refletem sobre a importância das condições oferecidas para o trabalho, como também a postura do funcionário ao executar suas funções. Perguntamos se eles conhecem alguém que foi vítima de acidentes de trabalho ou doenças ocupacionais, principalmente como ficou a vida pessoa e como foi solucionado o problema. Orientamos os alunos quanto a responsabilidade do funcionário em cuidar de sua saúde.Foi uma participação unanime, bem discutida, pois cada um queria dar sua opinião em relação ao que acontece dentro de sua vida pessoal.

Em “Iniciando a Conversa”, o aluno conheceu o que é Acidente de trabalho, quais os impactos de um acidente na vida do funcionário e os fatores negativos que afetam a organização. Ele desenvolveu as habilidades de:

1. Identificar riscos que estão presentes no processo de produção e no ambiente de trabalho em geral;

2.Caracterizar acidente de trabalho;

3.Identificar as obrigações da empresa e dos funcionários na saúde e segurança no trabalho; além da competência pessoal de ter atitude quanto a tomar os cuidados necessários à sua proteção e à dos colegas.

Dando continuidade a aula, passamos o vídeo de apoio que apresenta, o Engenheiro de Segurança no Trabalho e Meio Ambiente, Helton Previatti, define acidente e acidente de trabalho. Maurício Pascolo, Gerente de Processos, fala que investindo na prevenção de acidentes a empresa preserva a integridade dos funcionários, reduz paradas operacionais e preserva as instalações e o nome da empresa. O vídeo traz também como se compõe a Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA). A segurança do trabalho depende da empresa e de seus funcionários.

Registramos na lousa os principais pontos da seção “Iniciando a conversa”, enquanto um aluno conduziu a leitura coletivamente. Incentivamos os alunos a participarem com exemplos de boas práticas e pontos de atenção para a prevenção de acidentes de trabalho.

Antes de iniciar o estudo do item “Um pouco de História”, propomos aos alunos que organizem uma lista de riscos de acidentes. E colocamos na lousa revendo cada item e discutimos com elas da importância destes itens.

Na seção “Por dentro do tema”, o aluno reviu um pouco da história relacionada ao contexto do trabalho, desde a Revolução Industrial na Inglaterra ao Brasil dos dias de hoje, com o foco nas medidas e prevenção aos acidentes de trabalho. Também foi possível ver quando e por quê foram criadas as leis voltadas para a saúde do trabalhador, os tipos de acidentes de trabalho, os profissionais da segurança no trabalho, os tipos de riscos e os instrumentos e métodos mais adequados à prevenção de acidentes além dos tipos mais comuns de seguro patrimonial. O aluno desenvolveu as competências e habilidades de:

1. Analisar a evolução histórica da saúde e segurança no trabalho;

2. Identificar os tipos de ocorrências que podem ser consideradas acidente de trabalho;

3. Identificar condições inseguras no ambiente de trabalho;

4. Identificar e eliminar as condições dos atos inseguros que podem gerar os acidentes e as doenças ocupacionais;

5. Classificar os principais tipos de risco que ameaçam os trabalhadores;

6. Identificar possíveis causas do aumento do desenvolvimento de doenças ocupacionais;

7. Identificar métodos e instrumentos que promovam a boa qualidade de vida, saúde e segurança no trabalho;

8. Conscientizar os funcionários da importância de utilização do EPI;

9. Sinalizar corretamente os locais para a prevenção de acidentes e promoção da saúde;

10. Propiciar ajuste ergonômico nos postos de trabalho;

11.Valorizar a importância da realização de seguro patrimonial.

Para dinamizar a aula, dividimos os exercícios das seções Agora é com você entre 2 grupos, sendo que cada um ficou com um exercício proposto. Em seguida, cada grupo apresentou o exercício que respondeu para toda a turma.

Na seção “Fazendo e aprendendo”, o aluno fez a análise de uma figura que contém vários riscos de acidentes que ameaçam a integridade física de uma criança dentro de sua casa, desenvolvendo a habilidade de Analisar riscos que ameaçam a saúde e a segurança.

Solicitamos aos alunos que registrassem em seu bloco de notas os conceitos do capítulo. É alertamos que é de fundamental importância que o aluno compreenda e conheça todas as etapas do processo de saúde e segurança no trabalho. Saber o quanto, como e em quanto tempo a empresa precisa fazer o controle junto com a CIPA de suas atividades.

Aula 8 – “Controle da Produção de Materiais”

2011-05-19T12:18:00.000-07:00

Na Aula 8 do livro “Controle da Produção de materiais”, primeiramente perguntamos aos alunos como eles se sentem e se refletem sobre a importância do controle de materiais para o alcance adequado dos objetivos traçados para o trabalho. Levamos os alunos a retomar a discussão inicial feita no capítulo 13 (M2) sobre o transtorno que a falta de materiais traz para realizar uma determinada tarefa.

Em “Iniciando a Conversa”, o aluno foi instigado a analisar a importância em planejar e gerenciar os gastos da organização para evitar problemas financeiros e desenvolvendo a habilidade de Controlar estoque de materiais. Alertamos os alunos sobre o quanto é necessário um bom planejamento dos materiais a serem utilizados na produção, para que se tenha segurança e confiabilidade no processo. Perguntemos se a falta de algum material em seu trabalho, ou até mesmo em sua casa já os levou a alguma situação de risco ou prejuízo.

Dando continuidade a aula, passamos o vídeo de apoio que apresenta, a Especialista em Administração, Silvina Ramal, que fala da importância do controle de tempo, de quantidade de produtos e da qualidade do que é produzido pela empresa visando ao aprimoramento permanente do processo produtivo. Nelson Santin, Gerente de Suprimentos de uma empresa de aeronaves, fala das estratégias de controle de produção utilizado pela empresa. Heretiano Dias, Gerente de Planejamento, explica o processo de obtenção de matérias-primas e peças para a fabricação das aeronaves. Produzir com eficiência e sem desperdícios é fundamental para o controle da produção da empresa, comenta Silvina.

Em “Por dentro do tema”, o aluno conheceu os tipos de controle da produção, controle de estoque e outros conceitos importantes como:

Ponto de pedido,

Intervalo de suprimento,

LEC (Lote econômico de compras)

Além de alguns métodos de controle do fluxo de estoques . Nessa seção o aluno desenvolverá as seguintes competências:

1. Administrar a produção para que os objetivos e metas da empresam sejam atingidos;

2. Acompanhar e avaliar o sistema de produção da empresa;

3.Manter controle do volume de produção;

4.Produzir de forma que a qualidade final dos produtos esteja de acordo com aquilo que foi prometido aos clientes;

5.Correlacionar tempo e velocidade de produção com valor final do produto;

6. Calcular o custo do dia de trabalho do empregado;

7. Calcular a relação existente entre custo do empregado e sua capacidade de produção;

8. Identificar ineficiências no sistema de produção que possam reduzir a margem de lucro da empresa;

9.Supervisionar e acompanhar os controles da produção;

10. Estabelecer controle de segurança do estoque;

11. Caracterizar e estabelecer para o organização intervalo de ressuprimento fixo ou variável;

12. Estabelecer o lote econômico de compra para o gerenciamento das compras da organização;

13. Identificar alguns métodos de controle do estoque.

Solicitamos aos alunos que registrassem em seu bloco de notas os conceitos do capítulo. É alertamos que é de fundamental importância que o aluno compreenda e conheça todas as etapas do processo produtivo. Saber o quanto, como e em quanto tempo a empresa produz, faz com que ela economize e consiga otimizar suas atividades.

Na seção “Fazendo e Aprendendo” o aluno resolveu os exercícios que simulam situações práticas de um assistente de gerente de produção e dos procedimentos relacionados ao controle dos estoques. Foi uma ótima oportunidade para colocar em prática o que foi visto no capitulo e desenvolver as habilidades de:

1. Estabelecer métodos de verificação da produção da empresa;

2.Calcular a relação entre custo do empregado e sua capacidade de produção;

3. Calcular valor imobilizado no estoque.

Em “Avalie seu conhecimento”, o aluno desenvolveu a habilidade de: Identificar e calcular sistema de produção e de controle de materiais mais vantajoso para a empresa.

Aula 7 – “Elementos da matemática financeira II”

2011-05-19T12:16:00.000-07:00

Iniciamos a Aula 7 do livro “Elementos da matemática financeira II”, primeiramente perguntamos aos alunos se eles sentem se eles compram a juros ou se procuram primeiro fazer uma poupança para depois efeturem com os juros da mesma suas compras. Tambem refletimos com eles se em suas casas é feito algum tipo de controle de orçamento e como é feito? Quais semelhanças eles conseguem ver entre os controles orçamentários domésticos e organizacionais? Também perguntar aos alunos o que eles entendem sobre juros e correção monetária, vocabulário até comum quando fazemos empréstimos ou colocamos dinheiro na poupança. Foi uma participação unanime, bem discutida, pois cada um queria dar sua opinião em relação ao que acontece dentro de sua vida pessoal.

Em Iniciando a conversa o aluno retomou contato novamente com as três variáveis da fórmula de juros simples, vistas no capítulo anterior, desta forma ele pode identificar qualquer uma delas a partir da definição das outras duas.

Dando continuidade a aula, passamos o vídeo de apoio que apresenta neste vídeo, o Professor de finanças, Fábio Gallo Garcia, que explica o que são juros simples e juros compostos e diz que os juros são menores para pessoa jurídica do que para pessoa física. E também Paulo Kikuchi, Gerente Comercial de uma gráfica, fala dos investimentos da empresa na compra de equipamentos; e, Ricardo Freitas, Gerente Financeiro da gráfica, fala do custo do investimento em novos equipamentos.

Refletimos com os alunos a importância de memorizem as fórmulas para o cálculo dos juros, do valor principal e da taxa de juros. Para auxiliar a compreensão solicitamos a eles que copiassem as fórmulas em seu bloco de notas e explicassem como encontrar o juros, o valor principal e a taxa de juros. Para ajudá-los colocamos todas as formulas na lousa e refletimos em seguida em conjunto cada parte deles e suas aplicações.

Em “Por dentro do tema”, o aluno aprendeu os conceitos de juros simples e juros compostos. Além de aprender a fórmula, ele entendeu como funciona seu cálculo e a partir da sistemática apresentada no livro pode entender o porque esta modalidade de cálculo remunera de forma diferentemente dos juros simples. O aluno aprendeu que os juros compostos estão presentes em todas as situações das organizações e que seu uso terá implicações no resultado financeiro. Voltamos a utilizar o exemplo da D. Neuza na sala de aula e propor aos alunos a mesma situação. Nesse caso, o aluno pode aplicar os conceitos desenvolvidos no capítulo anterior e ao mesmo tempo conheceu os princípios de uma poupança programada ou aposentadoria privada. Durante o capitulo eles ainda desenvolveram as habilidades de:

1.utilizar as fórmulas de juros simples e juros compostos;

2. Identificará o valor do dinheiro em uma data especifica (data focal) através de equivalência de capitais;

3.Analisar tipos de financiamentos para aquisição de equipamentos utilizando as taxas de juros;

4. Analisará opções de investimentos, desenvolverá a percepção da necessidade de poupar como forma de garantir um futuro mais tranqüilo. E ainda tiveram a oportunidade de ter subsídios para desenvolver a habilidade de autogestão financeira.

Dinamizando a aula, trouxemos folhetos de lojas de variedades que geralmente oferecem os produtos com pagamentos a longo prazo. Solicitamos aos alunos que localizem nos folhetos as taxas de juros aplicadas e calculassem o valor principal de cada produto. Além de praticar as fórmulas, o aluno pode analisar situações práticas, foi um ótimo momento para a sistematização do capitulo.

Na seção “Fazendo e aprendendo” o aluno teve a oportunidade de utilizar os “Juros compostos” em diversas situações práticas tanto sob o aspecto pessoal como organizacional. Praticou os processos de elaboração, avaliação e crítica na construção de uma planilha orçamentária. Resolvemos coletivamente os exercícios da seção fazendo e aprendendo. Solicitamos aos grupos que conduzissem um exercício na lousa a partir da contribuição de todos. Foi um momento de tirar as duvidas e poderem praticar suas habilidades adquiridas durante a aula. Para facilitar o processo utilizamos a calculadora do computador onde podemos explicar aos alunos o processo de utilização para a elevação da potenciação, tornando os exercícios mais fácil e prazeroso para os alunos.

Em “Vale saber”, o aluno teve a oportunidade de refletir sobre o consumismo que é tão propagado pelos diversos meios de comunicação. Refletiu sobre as compras a prazos (financiamentos) e o custo real pago. Pode fazer análise de custos e escolher qual melhor opção de compra, a prazo ou à vista. Teve condições de analisar o planejamento realizado pela pessoa física ou jurídica de como poupar para adquirir um produto, além de aumentar sua capacidade de negociação.

Aula 6 – “Elementos da matemática financeira I”

2011-05-19T12:12:00.000-07:00

Iniciamos a Aula 6 do livro “Elementos da matemática financeira I”, primeiramente perguntamos aos alunos se eles sentem que se seu poder de compra e à valorização do capital empregado, são suficientes para fazer frente aos seus gastos. Ou se tem que alugar dinheiro com a situação real de empréstimo, acompanhado de juros e correção monetária. Também perguntar aos alunos o que eles entendem sobre juros e correção monetária, vocabulário até comum quando emprestamos algo.
Em “Iniciando a Conversa”, desenvolvemos com os alunos as habilidades de:
1.analisar o valor do dinheiro em relação ao tempo;
2. Comparar a remuneração bancária sobre capital depositado com o risco de um negócio em relação ao capital aplicado;
Dando continuidade a aula, passamos o vídeo de apoio que apresenta os principais conceitos matemáticos tratados no capítulo: juros e correção monetária. O professor de finanças, Fábio Gallo Garcia, orienta sobre os cálculos de juros e o impacto nos parcelamentos curtos e longos. Aborda também a diferença de conceito e de cálculo para os empréstimos e para os rendimentos da poupança. Discutimos com os alunos durante o vídeo os principais pontos apontados pelo professor Fabio Gallo e verificamos que muitos dos alunos desconheciam, o quanto se pode perder ao realizarmos algumas compras sem calcularmos devidamente os juros e correções que estas compras apresentam.
Na seção “Por dentro do tema”, o aluno aprendeu que o capital aplicado em um banco será utilizado por outras pessoas físicas ou jurídicas e que esse valor será atualizado com juros e em alguns casos com a correção monetária a cada final de período. Percebeu que em muitos casos as empresas necessitam de recorrer a empréstimos bancários para aumentar sua produção e consequentemente pagar suas dívidas e obterem maior lucro. Que na economia de mercado o dinheiro aplicado por uma pessoa é utilizado por outros, sendo que o devedor pagará os juros e correção monetária ao banco que devolverá parte disso ao aplicador (investidor). Passou a compreender o papel dos bancos em relação a sociedade, pois são intermediários entre o investidor e as necessidades do mercado produtivo ou financeiro. E, por fim, entendeu que o governo utiliza indexadores (IGPM. IPA, IPC, INCC) para definir parâmetros de correção monetária.
Para calcular os juros e índices de correções fizemos como os alunos uma recordação sobre os números decimais, números fracionários, potenciação e percentual. Durante este processo fomos revendo os princípios matemáticos e rememorando como se realizam os cálculos e quais as formas mais simples de executarem este tipo de ação, sem medos ou duvidas.
Com estudo dessa seção os alunos desenvolverão as habilidades de:
1.Calcular juros sobre capital investido ou emprestado;
2. Comparar retornos de aplicações financeiras em relação ao investimento em um negócio;
3. analisar empréstimo de capitais;
4. analisar remuneração bancária sobre capital depositado
5. analisar índices de remuneração aplicados pelos bancos;
6.utilizar índices de correção monetária;
7. realizar operações com números fracionários e decimais;
8. Realizar operações com potências e percentual;
9. identificar indexadores de correção monetária;
10. aplicar indexadores de correção monetária.
Questionamos os alunos se, com base na história de Marcelo, se aplicariam seu dinheiro na empresa ou manteriam aplicado no banco. Que o dinheiro que muitas pessoas costumam guardar em baixo do colchão não rendem juros e correções e não podem ajudar no ciclo de desenvolvimento da economia como um todo.

Vimos através de um fluxograma que mostra o sistema no qual há a correção através de juros e correção monetária. Que o capital aplicado pode ser valorizado ou não há qualquer valorização, pois o dinheiro está fora do ciclo financeiro.
Para facilitar a compreensão, apresentamos os indexadores que atualmente são utilizados como base para os reajustes de aluguel e de energia elétrica. Pedimos aos alunos que observassem com atenção que os valores percentuais dos índices podem variar positivamente ou negativamente.
Na seção “Fazendo e aprendendo” ao desenvolver as atividades propostas, o aluno retomou os conceitos e habilidades já adquiridas na sua formação inicial, eles realizaram as operações com números fracionários, decimais, potências e percentual.
Na seção “Vale saber” apresenta uma análise da situação econômica do Brasil com relação ao lucro e à cobrança de juros pelos bancos. A questão dos juros no Brasil e a desigualdade social que provocam distorções na aplicação dos juros em que os menos favorecidos são os que pagam mais pelo dinheiro emprestado.

Antes de finalizarmos as atividades das aulas utilizando a planilha de Excel: ensinamos aos alunos como realizarem os cálculos de juros pela planilha, primeiramente digitando os valores dados no exemplo nas células e a seguir através da utilização das barras de formulas ir em INSERIR FUNÇÃO, escolha FINANCEIRA e assim colocar os dados já digitados anteriormente.Tendo como resultado final a execução do juros simples com seus valores finais.

Aula 5 – “O controle financeiro da organização”

2011-05-19T12:08:00.000-07:00

Iniciamos a Aula 5 do livro “O controle financeiro da organização”, primeiramente perguntamos aos alunos se eles sentem que a contabilidade é o instrumento que as organizações usam para controlar as suas finanças e operações, assim como nas empresas podemos utilizar destes recursos em nossas casas. Eles relataram, sobre os balanços que podem ser feitos, para tirar analises dos resultados de algumas operações das empresas. Assim como os sobre os índices que ajudam as empresas a manter seu controle das suas atividades financeiras e contábeis.

Recordamos junto aos alunos os conceitos dos demonstrativos financeiros das empresas? Aproveitamos para relembrar as informações apresentadas na Demonstração de Resultado do Exercício e no Balanço Patrimonial. Lembramos aos alunos que os capítulos 12 e 13 do Módulo 1 e nos capítulos 6 e 7 do módulo 2 também vimos as atividades de finanças das organizações.

Os alunos deram suas opiniões e sugestões das aulas já vistas nos capítulos do módulos 1 e 2 e fizeram um paralelo referente aos vários tipos de orçamentos de que já foram abordados ao longo do curso.

Em “Iniciando a conversa” apresentamos a história da Georgina que busca um novo financiamento para a empresa em que trabalha e está negociando com o gerente do banco, Alexandre, sobre esta proposta. O Alexandre solicita então os demonstrativos financeiros para realizar a análise da saúde financeira da empresa. Ao avaliar os demonstrativos, Alexandre faz algumas perguntas a Georgina sobre os números apresentados, tais informações são importantes para a tomada de decisão de Alexandre. Reforçamos junto aos alunos que é dessa forma que os bancos funcionam na vida real, antes de emprestar dinheiro, procuram conhecer melhor a saúde financeira da organização. Dando a oportunidade ao aluno desenvolver a habilidade de: Analisar demonstrativos financeiros.

Dando continuidade a aula, passamos o vídeo de apoio que apresenta a Gerente Financeira, Adriana Pina, fala das ferramentas que utiliza para realizar o controle financeiro de uma grande loja de eletrodomésticos. Balanço patrimonial, demonstrativos contábeis e de resultados são algumas destas ferramentas. Silvina Ramal fala dos índices de liquidez, e ainda sobre endividamento e lucratividade. Francisco Rodriguez, Diretor de loja, afirma que criar boas promoções é uma grande estratégia para o giro de estoque.

Questionamos a turma sobre a análise da situação de oferecer um novo empréstimo à empresa de Georgina somente pelos dados apresentados. Comparamos com as informações apresentadas e vimos se a decisão tomada foi correta e se os argumentos dos alunos foram os mesmos apresentados no texto.

Em “Por dentro do tema” todos os conceitos sobre os índices financeiros bem como o significado e a utilização de cada um deles. E por fim, vimos como interpretar as informações extraídas dos números encontrados para a análise das finanças da empresa.

1. Calcular e analisar índices de liquidez;

2.Caracterizar falência;

3.Caracterizar concordata;

4.Calcular e analisar índice de endividamento;

5.Calcular e analisar índice de lucratividade;

6.Calcular e analisar índice de atividade;

7.Calcular idade média dos estoques.

Antes de iniciarmos aos exercícios finais dividimos a turma em grupos. Tendo cada grupo a responsabilidade em construir em cartolina um quadro resumo de um dos índices: liquidez, endividamento, atividade e rentabilidade. Fotos desse momento:

Aula 4 – “O controle financeiro da organização”

2011-05-19T12:00:00.000-07:00

A seguir iniciamos a Aula 4 do livro “O controle financeiro da organização”, primeiramente perguntamos aos alunos se em suas casas é feito algum tipo de controle orçamentário e caso seja feito, qual o resultado final? Eles relataram sobre suas atividades diárias e seus desempenho na realização do controle orçamentário em suas vidas, após a colocação de diversos alunos discutimos fazendo um paralelo do planejamento financeiro com as organizações e quais as semelhanças e diferenças entre os controles orçamentários domésticos e organizacionais?

Os alunos deram suas opiniões e sugestões de como vêem este paralelo e quais as suas atitudes e enfrentamento durante o dia a dia referente aos vários tipos de orçamentos que eles têm que conviver.

Em “Iniciando a conversa”, os alunos aprenderam o que é e qual a diferença entre um controle estático e um controle flexível ou variável. O aluno também desenvolveu as habilidades de:

1. Elaborar orçamento variável prevendo a variação do lucro;

2. Comparar e analisar orçamento planejado com realizado, identificando as possíveis causas de variação;

3. Identificar elementos que compõe o orçamento;

4. Relacionar os itens que compõem os custos variáveis;

5. Relacionar os itens que compõem os custos fixos;

6. Relacionar os itens que compõem as despesas administrativas.

Dando continuidade a aula, passamos o vídeo de apoio que apresenta conceitos importantes para o sucesso do controle orçamentário de uma empresa. Haroldo Filho, Gerente Financeiro, revelou não usar o planejamento de vendas como meta para determinar o pagamento das despesas da empresa. A especialista em administração, Silvina Ramal, explicou o que são orçamento estático e orçamento flexível. Vimos que no vídeo é reforçada a idéia de que o controle orçamentário ajuda a melhorar a gestão financeira da empresa.

Após o vídeo construímos na lousa uma planilhas com os alunos, ressaltando os conceitos estudados anteriormente. E solicitamos aos alunos que os registrassem em seu bloco de notas. Na exposição na lousa reforçamos que um orçamento pode ser trimestral, semestral, anual ou como as grandes empresas fazem (as multinacionais até por 5 anos) fazendo as devidas correções conforme os problemas forem surgindo.

Em “Por dentro do tema”, o aluno desenvolveu a oportunidade de aprender os conceitos de orçamentos estáticos e variáveis ou flexíveis e o que é relatório de desempenho. Ele aprendeu os conceitos de custo padrão e custo orçado, a diferença entre perdas por “preço” e por “eficiência” e ainda qual a relação que estas perdas mantêm com o controle da saúde financeira da organização. Ele pode verificar que é de extrema importância para o técnico em administração analisar as variações de preço e eficiência, e também ter conhecimento sobre o planejamento orçamentário de organizações sem fins lucrativos. Neste capitulo, o aluno desenvolveu as habilidades de

1. Diferenciar orçamento estático e orçamento variável;

2. Caracterizar custo padrão e custo orçado;

3. Analisar possíveis causas de variações de preço e de eficiência em relação ao que foi planejado no orçamento;

4. Estabelecer e aplicar critérios de comparação do controle orçamentário;

5. Calcular o valor da mão-de-obra direta;

6. Calcular o custo da mão-de-obra por peça produzida;

7. Elaborar planejamento orçamentário nas organizações sem fins lucrativos;

8. Estabelecer maneiras de controlar a saúde financeira da organização.

Dentro das atividades proposta agora é com você apresentou-se uma boa oportunidade para que o aluno pratica-se as condições de variação de custo de um item. Destacamos que estas questões podem estar relacionadas tanto com o custo da matéria-prima quanto com a eficiência produtiva.

Na seção “Fazendo e aprendendo”, pudemos praticar através das atividades propostas, onde o aluno retomou os conceitos do capítulo e desenvolveu as habilidades de:

1. Verificar a variação entre orçamento realizado e orçamento planejado;

2. Elaborar previsão orçamentária em diversos cenários;

3. Analisar possíveis causas de variação desfavorável no controle orçamentário.

Para os alunos foram de extrema importância a realização dos cálculos das planilhas, pois puderam desenvolver as habilidades praticas do setor orçamentário de uma empresa, assim como verificar as dificuldades que se encontram na realização de tal atividade, durante a execução vários alunos foram dando suas contribuições e fazendo seus comentários referentes ao processo de realização da planilha tanto do orçamento previsto como do realizável.

Em “Avalie seu conhecimento”, pelo relatório de desempenho o aluno se sentiu estimulado a desenvolver a prática de interpretação, avaliação e conclusão de resultados.

Dentro do “Vale saber” o aluno refletiu sobre a relação existente entre produção e custo. Ele soube identificar que as relações de produção devem ser norteadas também pelas questões sociais e não somente pelo lucro. É imprescindível melhorar a relação entre custos e produção, mas também valorizar as habilidades de cada trabalhador independente de sua idade.

Durante as atividades os alunos fizeram as suas anotações no seu bloco de notas, dando suas contribuições, expondo suas duvidas, suas experiências de vida e sua participação.

Aula com música : Estudo Errado

2011-05-19T11:55:00.000-07:00

Estudo Errado

Gabriel O Pensador

Composição: Gabriel, O Pensador

Estudo Errado - Gabriel O Pensador

Estudo Errado - Gabriel O Pensador
Eu tô aqui Pra quê?
Será que é pra aprender?
Ou será que é pra sentar, me acomodar e obedecer?
Tô tentando passar de ano pro meu pai não me bater
Sem recreio de saco cheio porque eu não fiz o dever
A professora já tá de marcação porque sempre me pega
Disfarçando, espiando, colando toda prova dos colegas
E ela esfrega na minha cara um zero bem redondo
E quando chega o boletim lá em casa eu me escondo
Eu quero jogar botão, vídeo-game, bola de gude
Mas meus pais só querem que eu "vá pra aula!" e "estude!"
Então dessa vez eu vou estudar até decorar cumpádi
Pra me dar bem e minha mãe deixar ficar acordado até mais tarde
Ou quem sabe aumentar minha mesada
Pra eu comprar mais revistinha (do Cascão?)
Não. De mulher pelada
A diversão é limitada e o meu pai não tem tempo pra nada
E a entrada no cinema é censurada (vai pra casa pirralhada!)
A rua é perigosa então eu vejo televisão
(Tá lá mais um corpo estendido no chão)
Na hora do jornal eu desligo porque eu nem sei nem o que é inflação
- Ué não te ensinaram?
- Não. A maioria das matérias que eles dão eu acho inútil
Em vão, pouco interessantes, eu fico pu..
Tô cansado de estudar, de madrugar, que sacrilégio
(Vai pro colégio!!)
Então eu fui relendo tudo até a prova começar
Voltei louco pra contar:
Manhê! Tirei um dez na prova
Me dei bem tirei um cem e eu quero ver quem me reprova
Decorei toda lição
Não errei nenhuma questão
Não aprendi nada de bom
Mas tirei dez (boa filhão!)
Quase tudo que aprendi, amanhã eu já esqueci
Decorei, copiei, memorizei, mas não entendi
Quase tudo que aprendi, amanhã eu já esqueci
Decorei, copiei, memorizei, mas não entendi
Decoreba: esse é o método de ensino
Eles me tratam como ameba e assim eu não raciocino
Não aprendo as causas e conseqüências só decoro os fatos
Desse jeito até história fica chato
Mas os velhos me disseram que o "porque" é o segredo
Então quando eu num entendo nada, eu levanto o dedo
Porque eu quero usar a mente pra ficar inteligente
Eu sei que ainda não sou gente grande, mas eu já sou gente
E sei que o estudo é uma coisa boa
O problema é que sem motivação a gente enjoa
O sistema bota um monte de abobrinha no programa
Mas pra aprender a ser um ingonorante (...)
Ah, um ignorante, por mim eu nem saía da minha cama (Ah, deixa eu dormir)
Eu gosto dos professores e eu preciso de um mestre
Mas eu prefiro que eles me ensinem alguma coisa que preste
- O que é corrupção? Pra que serve um deputado?
Não me diga que o Brasil foi descoberto por acaso!
Ou que a minhoca é hermafrodita
Ou sobre a tênia solitária.
Não me faça decorar as capitanias hereditárias!! (...)
Vamos fugir dessa jaula!
"Hoje eu tô feliz" (matou o presidente?)
Não. A aula
Matei a aula porque num dava
Eu não agüentava mais
E fui escutar o Pensador escondido dos meus pais
Mas se eles fossem da minha idade eles entenderiam
(Esse num é o valor que um aluno merecia!)
Íííh... Sujô (Hein?)
O inspetor!
(Acabou a farra, já pra sala do coordenador!)
Achei que ia ser suspenso mas era só pra conversar
E me disseram que a escola era meu segundo lar
E é verdade, eu aprendo muita coisa realmente
Faço amigos, conheço gente, mas não quero estudar pra sempre!
Então eu vou passar de ano
Não tenho outra saída
Mas o ideal é que a escola me prepare pra vida
Discutindo e ensinando os problemas atuais
E não me dando as mesmas aulas que eles deram pros meus pais
Com matérias das quais eles não lembram mais nada
E quando eu tiro dez é sempre a mesma palhaçada

Refrão

Encarem as crianças com mais seriedade
Pois na escola é onde formamos nossa personalidade
Vocês tratam a educação como um negócio onde a ganância, a exploração, e a indiferença são sócios
Quem devia lucrar só é prejudicado
Assim vocês vão criar uma geração de revoltados
Tá tudo errado e eu já tou de saco cheio
Agora me dá minha bola e deixa eu ir embora pro recreio...

Juquinha você tá falando demais assim eu vou ter que lhe deixar sem recreio!
Mas é só a verdade professora!
Eu sei, mas colabora se não eu perco o meu emprego.

Aula de "Avaliação de Desempenho" E Criamos uma FESTA SURPRESA !

2011-05-19T11:42:00.000-07:00

Para comemorar o aniversário do Professor Vagner fizemos uma festinha surpresa em outra sala para celebrar esse momento especial.
Com direito a balões coloridos, bolo, Parabéns e desejos de muita Felicidade ao professor !
Seguem as fotos desse momento que fazem do curso muito mais do que aprendizado...

Aula 3 – “Avaliação de desempenho”

2011-05-19T11:34:00.000-07:00

Iniciamos a Aula 3 do livro “Avaliação de desempenho”, primeiramente solicitamos aos alunos que relatassem sobre suas atividades diárias e seus desempenho na realização destas atividades, após a colocação de diversos alunos discutimos como é sentir avaliados dentro destas funções que executamos, qual a sensação, como trabalhamos com este conceito no dia a dia.

Os alunos deram suas opiniões sugestões de como se comportam ao serem avaliados referentes aos estudos, ao trabalho, em casa, etc. Quão é importante definir os critérios? Por quê? De passamos por uma avaliação

Em “Iniciando a Conversa”, a partir de uma situação-problema, convidamos os alunos a refletir sobre a elaboração do processo de avaliação de desempenho, iniciando pelo estabelecimento de critérios e indicadores de verificação para que a avaliação seja objetiva. Nessa abordagem inicial o aluno pode desenvolver as seguintes habilidades:

1. Avaliar equipes e identificar se o problema é específico ou generalizado; 2. Definir critérios para realizar avaliação de desempenho;

3. Estabelecer indicadores de desempenho para o critério ou competência avaliada.

Dando continuidade a aula, passamos o vídeo de apoio que apresenta a avaliação de desempenho dos profissionais de uma empresa. Tal avaliação revela pontos fortes e pontos a melhorar de cada trabalhador. Demonstrando que a autoavaliação e o feedback são elementos importantes neste processo. Régis Schroder, gerente de RH, afirma que a avaliação de desempenho garante a qualidade dos profissionais, revelando os resultados de cada colaborador e indicando novos rumos e objetivos profissionais. Avaliação de desempenho, de competência e 360 graus são os tipos de avaliação abordados neste vídeo.

Ao iniciarmos a seção “Por dentro do tema” ele pode verificar que a avaliação deve ser feita para todos na empresa. Que uma avaliação eficiente gera benefícios para o avaliador e para o avaliado, resultando em uma melhor compreensão do que se espera para a função, uma oportunidade de crescimento e de correção de falhas.

Utilizando a avaliação do exemplo de formulário de avaliação, o aluno também pode conhecer e participar de uma avaliação de 360º. Como numa brincadeira de amigo secreto, anotei os nomes de todos os alunos em pequenos pedaços de papel. Cada um tirou um nome. Em seguida pedimos para que cada um comente pelo menos duas qualidades que vê no seu colega. Através dessa dinâmica, os aluno puderam exercitando a percepção de si próprio e do outro. Em outras palavras, como eu me vejo e como o outro me vê. A dinâmica foi recebida com muita aceitação e reflexão por parte de todos os alunos, foi um momento especial de reavaliação de si mesmo descobrindo qualidades que muitas vezes não percebemos em nós mesmos.

Nós reportamos ao capitulo 3 do livro 1 sobre as atitudes que temos proativa ou reativa em relação a nossa vida pessoal e ao nosso dia a dia seja nem casa ou no trabalho.

Durante o processo de realização da secção agora é com você sugerimos aos grupos de alunos que encolhessem uma determinada função e elaborassem os critérios e indicadores de verificação para uma avaliação? Solicitamos que eles apresentem para a turma a função escolhida e explicasse o porque dos critérios escolhidos.

Dando continuidade abordamos outro aspecto importante que é o fluxo da avaliação, ou seja, quem avalia quem, os processos e diferentes fases e o registro da avaliação. Não podemos deixar de lado o impacto que a avaliação gera para a empresa, por isso, os objetivos e critérios devem ser do conhecimento de todos. Durante este processo os alunos desenvolveram as habilidades de:

1. Elaborar avaliação de desempenho de acordo com as estratégias da organização;

2.Estabelecer objetivos a serem alcançados com a avaliação de desempenho;

3.Realizar o feedback com a pessoa que foi avaliada;

4.Desenvolver relatório das avaliações;

5.Consolidar resultados de indicadores.

Na seção “Fazendo e Aprendendo” o aluno teve a oportunidade de criar a avaliação de desempenho dos garçons de Seu Vitório, contendo: objetivo, critérios de avaliação, descrição de indicadores, grau de desempenho e o formulário de avaliação. O aluno pode desenvolver as habilidades de:

1. Construir avaliação de desempenho;

2. Elaborar formulário de avaliação de desempenho.

Na seção “Vale Saber” abordamos o tema avaliação e ética apontando aspectos importantes a serem evitados para uma avaliação de qualidade. O aluno pode desenvolver a habilidade de Identificar aspectos que podem colaborar ou prejudicar a qualidade da avaliação.

Ao final da aula os alunos prepararam uma pequena comemoração surpresa pelo meu aniversário de 50 anos, o que me deixou muito comovido pelo carinho demonstrado por eles.

Vagner Corrêa Netto

Aula 2 – “A Gestão de Informação”

2011-05-19T11:20:00.000-07:00

Iniciamos a Aula 2 do livro “A gestão da informação”, primeiramente solicitamos aos alunos que relatassem sobre suas experiências com relação a organização das informações tanto na vida privada como na vida do trabalho o que eles entendem por controle como estes controles ocorrem em seu dia a dia. Nós reportamos a falar sobre o controle que é feito nas empresas, se a diferenças do controle feito em nosso dia a dia. Os alunos deram suas opiniões sugestões de como se organizam com os materiais, o estudo, o trabalho, em casa, etc.

Em “Iniciando a Conversa”, o aluno aprendeu a desenvolver as competências de:

1. Analisar situações-problema que apresentam conseqüências negativas relacionadas à má gestão das informações ;

2. Identificar a importância da gestão da informação.

Realizamos a leitura dos exemplos dados no livro com relação a gestão de informação que muitas vezes se apresenta em difíceis situações e propomos as alunos que procurassem analisar e dar possíveis soluções ou novas visões para solução dos problemas apresentados.

Dando continuidade a aula, passamos o vídeo de apoio que apresenta, profissionais da área de Gestão da Informação que contam como fazem para gerenciar as informações durante a rotina de trabalho. Como o gestor Cláudio Bessa, Diretor Corporativo de Marketing e Negócios, que fala das facilidades oferecidas pelos softwares de gestão empresarial para organizar empresas. Transparência, Agilidade, Eficiência e Eficácia são as principais vantagens das empresas que investem na Gestão da Informação. Ao final compartilhamos com os alunos os momentos mais importantes apresentados no vídeo e levamos a refletir cada ponto apresentado pelo gestor ou por outras situações apresentadas pelo programa.

Em “Por dentro do tema”, focamos no conceito de gestão da informação e os diferentes instrumentos e sistemas que auxiliam nesse processo. O aluno aprendeu a desenvolver as habilidades de:

1. Identificar as ações envolvidas na gestão da informação, bem como articulá-las para a tomada de decisão;

2. Identificar condições apropriadas para a guarda de documentos e garantir a sua preservação

3. Caracterizar os diferentes instrumentos e sistemas para a gestão da informação;

4. Identificar corretamente os materiais a serem armazenados e possibilidades de minimização de espaço ocupado;

5. Analisar as conseqüências da quebra de sigilo das informações.

Após trabalharmos cada conceito apresentado lançamos uma pergunta aos alunos se já passaram por alguma experiência devido a disseminação indevida da informação? Os Alertamos para os danos que geram no contexto familiar e de amizades quando insto acontece. E refletimos no âmbito empresarial, quais seriam os prejuízos? Abrimos um debate onde cada um pode expor seus exemplos e dar suas opiniões, esta sala é muito participativa e colabora muito com suas intervenções muito positivas.Reportamos nos a sistematização e para orientá-los sobre a manutenção do sigilo de informações pessoais na internet, como forma de preservar a segurança pessoal e familiar.

Em “Fazendo e Aprendendo”, ao desenvolver a atividade os alunos analisaram o tempo de guarda de cada documento. E após a solução do exercício proposto socializamos as resposta e cada aluno foi pondo suas colocações referentes a dificuldades encontradas para a realização dos exercícios.

Em “Vale Saber”, iniciamos uma reflexão que pode ser ampliada na TEC sala sobre os valores necessários aos funcionários de uma organização. A empresa pode contar com os mais modernos instrumentos e sistemas de gestão da informação, porém perdem sua eficácia se o funcionário não corresponder com as atitudes carregadas de valores necessários à organização: disciplina, sigilo, informação compartilhada e tantos outros necessários ao perfil de um funcionário eficiente. Buscamos refletir com os alunos o quanto é importante estes valores e quão fazem diferença no ambiente de trabalho estas atitudes.

Durante as atividades os alunos fizeram as suas anotações no seu bloco de notas, dando suas contribuições, expondo suas duvidas, suas experiências de vida e sua participação.

Vagner Corrêa Netto

De volta às aulas - Módulo 3

2011-05-19T11:16:00.000-07:00

Aula 1 – “O controle da organização” do Telecurso Tec de Bebedouro

Iniciamos a aula de Boas vindas aos alunos expondo os conteúdos específicos do curso de Administração Empresarial no terceiro módulo, relatamos sobre a qualificação que o aluno ira adquirir como Técnico em administração Empresarial.

Em seguida seguindo o roteiro para aula inicial:

Expomos os Principais temas do módulo 3
Atuação do técnico em administração
Reportamo-nos ao estudo dinâmico e interativo do telecurso Tec
Sobre o foco do Telecurso TEC que é o desenvolvimento de competências e habilidades baseados na metodologia S.O.S.
Reavaliamos a importância do “bloco de notas”, do “fazendo e aprendendo”, o “vale saber” que ajuda a formar cidadões.

Durante apresentação explanei os diversos pontos a serem observados e tirei duvidas e indagações dos alunos.

Logo em seguida iniciamos a Aula 1 do livro “O controle da organização”, primeiramente solicitamos aos alunos que falassem o que eles entendem por controle como estes controles ocorrem em seu dia a dia. Nós reportamos a falar sobre o controle que é feito nas empresas, se a diferenças do controle feito em nosso dia a dia. Os alunos deram suas opiniões sugestões, etc.

Reportamo-nos ao modulo 1 sobre o aprendizado realizado relembrando os conceitos estudados no capitulo 1 do livro das quatro funções da administração e levamos os alunos a uma situação problema onde relacionamos o controle de diversas falas dos personagens do texto apresentado. Levamos os alunos a identificar a importância de realizar o controle nos diversos departamentos da organização.

Dando continuidade a aula, passamos o vídeo de apoio que nós mostra o gerente da central de operações do centro de engenharia de tráfego (CET), que nos apresenta a logística complexa do controle de trafego da cidade de São Paulo e a entrevista com a especialista Silvia Ramal que relaciona o controle ao planejamento feito pela empresa. Controle estratégico, tático e operacional. Durante a apresentação fomos evidenciando as partes mais importantes e discutindo com os alunos.

Em “por dentro do tema” o aluno relacionou as partes mais importantes nos três níveis de planejamento: estratégico, tático e operacional, aprendendo a criar critérios de indicadores de avaliação, comparando o desempenho com indicadores previamente estabelecidos, realizando ações corretivas ou modificações.

Identificando os diferentes itens de verificação do controle na implementação dos planejamentos;
As etapas do controle eo impacto de cada uma delas;
Estabelecer os critérios e indicadores de avaliação
Analisar e comparar indicadores de desempenho
Analisar resultados do controle estabelecer planos de ação

Na seção “fazendo e aprendendo” os alunos analisaram situações problemas identificando os níveis de controle

“Em avalia seu conhecimento os exercícios abordam o programa de TV Pequenas empresas, grandes negócios” de 16/07/06 que relata sobre as franquias que oferecem o serviço de impressão de fotos tiradas com câmera digital. Em seguida convida os alunos a responder que instrumentos de controle ele pode utilizar na avaliação, quis as ações corretivas ele pode utilizar caso apresente erros.

Em “Vale saber” os alunos analisaram situações-problemas identificando os níveis de controle adequado ao desempenho

Durante as atividades os alunos fizeram as suas anotações no seu bloco de notas, dando suas contribuições, expondo suas duvidas, suas experiências de vida e sua participação.

Nas próximas semanas estaremos reativando os nossos blogs e poderemos trabalhar com o correio Tec, assim como com o fórum que criaremos sobre os itens de controle.

Nesse dia também recebemos a visita do diretor da nossa Etec:

Vagner Corrêa Netto

Café da Manhã para encerrar o 2º Módulo !

2010-12-20T08:01:00.001-08:00

2º Módulo - Aula 15: De olho no Cliente!

2010-12-20T07:41:00.000-08:00

27/11/2010

Iniciamos a aula com as boas vindas aos alunos e realizamos a socialização das atividades não presenciais no sistema A.V., quando tiramos duvidas e fizemos as correções das atividades.

· Os alunos fizeram uma analise do mercado consumidor de uma padaria próxima a sua casa e depois dos concorrentes da mesma selecionando quanto a atendimento, localização, preço, qualidade dos produtos, reputação e tempo de mercado.

· Os alunos a partir da empresa selecionada a padaria , construiram um perfil dos consumidores em potencial da empresa.

· Os alunos deram suas opiniões se a postura ética é fundamental na relação com os concorrentes.Qual a sua opinião?

· Os alunos também responderam as questões não presenciais de múltipla escolha sobre o restaurante Bento e o seu relacionamento com diferentes empresas e sobre as afirmações de um consultor na época de Henry Ford.

Iniciamos a aula 15 “De olho no cliente” fazendo a leitura do texto discutimos com os alunos da importância de valores de um mercado alvo os clientes. A ação de Marketing envolve a compreensão do mercado para a melhoria da relação entre a empresa e seus clientes. Por isso, interessa a todos na empresa: sócios e também funcionários. Afinal, todos precisam estar de olho no cliente! Durante este bate papo tivemos muita descontração e cada aluno deu sua idéia e apresentou um pouco de suas dificuldades do dia a dia em relação ao atendimento que se tem nos dias de hoje, que interessa a todos na empresa ter um bom relacionamento com: sócios e também funcionários. Afinal, todos precisam estar de olho no cliente! Para concluirmos analisamos dois ou três comércios de mesmo ramo e qual a representatividade deles no mercado, relacionamos com a ilustração inicial do capítulo, quais os fatores que estão influenciando nas vendas dos carrinhos de pipoca?

Pedimos a um dos alunos que fizessem uma leitura voluntária, e fomos discutindo e refletindo para melhor compreensão do texto.

Em “Iniciando a Conversa”, os alunos conheceram a história de dona Idalina, que já estava no ramo de alimentação, e devido a uma necessidade de mercado percebida por seu filho, resolve abrir um restaurante nas imediações da faculdade onde ele estuda. Infelizmente, devido ao fato de dona Idalina não estar focada no cliente, seu restaurante não estava indo bem. O aluno pode desenvolver aqui a habilidade de: identificar a importância da pesquisa de mercado para o estabelecimento de um negócio.

Após leitura fizemos uma recapitulação da história da Dona Idalina revendo cada ponto da teoria dos 4 Os e fomos registrando na lousa os principais pontos da história.Logo a seguir os alunos responderam as questões da seção “Agora é com você” após a conclusão da atividade socializamos as respostas dos alunos.

Dando continuidade a aula, passamos o vídeo de apoio que apresenta informações sobre o foco que será o cliente. Para qualquer empresa, ele é peça fundamental para se alcançar o sucesso. Mais do que conseguir clientes, é importante mantê-los e para isso deve-se ouvi-los, saber quais suas expectativas e aplicar os 4 Ps ao negócio. No vídeo foi mostrado a conversa com Rogério Miola, gerente de um shopping center, nosso aluno pode aprender como oferecer ao cliente o que ele deseja, que serviços prestar a eles, o tipo de tratamento adequado aos clientes, o perfil do público do shopping e a aplicação dos 4 Ps.

Em “Por dentro do tema”, o aluno viu a importância dos 4Ps do Marketing e o impacto deste conceito para o restaurante de dona Idalina. A partir dos 4 Ps ele pode estudar melhor o caso de dona Idalina – conhecendo os possíveis clientes e suas necessidades, o estudo sobre o preço, a localização e a promoção de sua empresa. O aluno desenvolveu as habilidades de:

1.Identificar e relacionar os 4 Ps do marketing;

2.Analisar um negócio sob a ótica dos 4 Ps;

3.Identificar os fatores de sucesso que propiciam o reposicionamento de mercado.

Em “Fazendo e Aprendendo”, o aluno teve a oportunidade de refletir sobre a estratégia utilizada para reposicionar no mercado as sandálias Havaianas, os fatores que impactam na localização de um ponto comercial de ramos distintos e os fatores importantes para estabelecer o preço de um produto ou serviço. Revemos também a propaganda da marca “Dove” sobre o uso de pessoas comuns para realização de um clipe, qual o efeito deste tipo de publicidade.

Em “Vale saber”, convidamos os alunos para refletir sobre as conseqüências da propaganda enganosa e os diretos do consumidor relacionados a ela. Lembre-se de que a imagem (positiva) pode ser considerada um bem da empresa que é muito valorizado (bem intangível).

Durante as atividades os alunos fizeram as suas anotações no seu bloco de notas, dando suas contribuições, expondo suas duvidas, suas experiências de vida e sua participação.

Como atividade não presencial, solicitamos aos alunos para que façam:

· Apresentem o conceito de marketing da teoria dos 4 Ps, analisando uma empresa entorno de sua casa ou de sua escola?.

· Quem faz propaganda enganosa fala mal de si mesmo” você conhece algum caso em que o Código de Defesa do Consumidor foi violado? Explique com suas próprias palavras e de sua opinião.Para completar veja o liink do Código de Defesa do Consumidor: http://www.almg.gov.br/procon/codigo/codigo%20co nsumidor.pdf.

· Retornar ao estudo de caso da “Pastelaria do Chico” do capítulo 14, e baseados nos resultados que obtiveram em suas pesquisas de mercado, vinculado ao conhecimento adquirido em relação aos “4Ps do Marketing” deste capítulo, montem uma estratégia de posicionamento da empresa mais eficiente em relação aos seus futuros clientes criando materiais de divulgação e estratégias de atuação em Marketing.

· Os alunos devem ainda, nas horas não presenciais, responder às questões de qual a estratégia de preço é recomendada e a questão qual é tipo de promoção recomendada

Vagner Corrêa Netto

2º Módulo - Aula 14: De olho no Mercado !

2010-12-20T07:40:00.000-08:00

20/11/2010

Iniciamos a aula com as boas vindas aos alunos e realizamos a socialização das atividades não presenciais no sistema A.V., quando tiramos duvidas e fizemos as correções das atividades.

· Os alunos definiram um ramo de empresa, selecionaram um produto e estabeleceram os itens necessários nos estoques para a sua fabricação. Apontaram a quantidade mínima de estoque para a produção de seu produto?

· Os alunos estabeleceram se há ou não a necessidade de estoque de segurança e qual o método para a definição do nível ideal de estoque que você utilizaria em sua empresa?

· Elaboraram um fluxo de um processo de compras para a empresa que já desenvolveram.

· Os alunos assistiram ao vídeo de Logística da NATURA, disponível em http://www.youtube.com/watch?v=JSdxG54jkns e observar todo o processo do gerenciamento da cadeia de suprimento, faça uma análise pessoal por escrito deste processo

· Viram e analisaram alguns vídeos do SEBRAE que trazem casos de empreendedores e consultores especializados, abordando questões do dia-a-dia do mundo dos negócios e valiosas dicas para o sucesso nos empreendimentos. Negócios & Soluções - Estoque - Parte 1/3 http://www.youtube.com/watch?v=_RA50x_yTz0 Tirar sua opinião pessoal.

· Os alunos também responderam as questões não presenciais de múltipla escolha sobre estocar ou cantar eis a questão e sobre o plano de aquisição de materiais da empresa estokada.

Iniciamos a aula 14 “De olho no mercado” fazendo a leitura do texto inicial e discutimos com os alunos da importância de uma especialidade no trabalho, e tudo o que não temos capacidade para produzir nos é fornecido por outros. Assim, o professor se alimenta com aquilo que o fazendeiro plantou, o fazendeiro cuida da sua saúde indo ao médico, o médico matricula os seus filhos na escola em que o professor dá aula, e assim por diante. Que o primeiro meio de troca se dava o nome de escambo.Que no Mercado a relação entre a oferta – pessoas ou empresas que desejam vender bens e serviços – e a procura – pessoas ou empresas que querem comprar bens ou serviços.Questionamos os alunos sobre como seria se a prática de escambo (trocas) ainda fosse praticada hoje. Questionamos sobre as necessidades básicas: alimentação, vestuário etc. Durante este bate papo tivemos muita descontração e cada aluno deu sua idéia e apresentou um pouco de suas dificuldades do dia a dia em relação aos meios de consumo.

Pedimos a um dos alunos que fizessem uma leitura voluntária, e fomos discutindo e refletindo para melhor compreensão do texto.

Em “Iniciando a Conversa”, apresentamos aos alunos a história de Chico que acaba de abrir uma pastelaria e assume um novo papel no mercado.Que no mercado a três fatores descidos que são:

· Concorrentes

· Consumidor

· Fornecedor

Nessa sessão o aluno pode desenvolver as habilidades de:

1. Analisar os fatores decisivos para o sucesso da empresa;

2. Caracterizar oferta e procura

3. Analisar o mercado comparando os pontos fortes e fracos entre a organização e seus concorrentes;

4. Observar e analisar as características dos possíveis fornecedores da organização;

5. Observar e analisar o perfil dos consumidores.

Dando continuidade a aula, passamos o vídeo de apoio que apresenta informações sobre as diferentes estratégias de mercado adotadas pelas empresas. No qual é entrevistado o Sr. Luiz Neto, proprietário de uma lavanderia tradicional de bairro, que fala das adaptações que teve que fazer, em sua empresa, para atender as transformações do mercado. E a entrevista com o Sr. José Ventura, Gerente de Expansão de Franquias de uma grande rede de lavanderias, que apresenta as estratégias que utiliza para enfrentar a concorrência. Oferta e procura, atendimento diferenciado, oportunidades e promoções são alguns dos conceitos que vimos no vídeo.

Fizemos uma analogia sobre os produtos vendidos no mercado que alteram de preço quando a sociedade tem por hábito consumi-lo, por exemplo: bacalhau na quaresma (tempo que precede a Páscoa – Comemoração religiosa), tender, peru e panetone no Natal, (Comemoração religiosa) entre outros, que assim pode auxiliar na compreensão da lei da oferta e da procura com os alunos.

Os alunos selecionem uma empresa conhecida sua e fizeram uma análise sobre o mercado: consumidor, concorrente e fornecedor da empresa. Tendo desta forma refletido sobre as organizações e sistematização dos conceitos das mesmas.

Em “Por dentro do tema”, o livro apresenta a história de Bruno e Renata, que pretende montar uma malharia próximo de onde moram. Já Bruno pretende abrir uma loja de roupas de crianças no shopping Center novo da cidade. A partir da análise das pretensões de Bruno e Renata, o aluno terá a oportunidade de desenvolver as habilidades de:

1. Analisar a participação da empresa no mercado.

2. Calcular os consumidores em potencial e a relação com os concorrentes da região.

3. Calcular o valor médio de compras.

4. Analisar o mercado em relação ao potencial de vendas da empresa.

Solicitamos aos alunos que se dividissem em dois grupos na sala e produzissem uma situação hipotética em grupo: uma empresa com todos os seus problemas de mercado e formas de trabalho e os cálculos de sua participação no mercado. Ao final da criação da empresa um dos alunos expôs o trabalho e o outro grupo da sala analisou sua participação no mercado, valor médio de compras e analisou as vendas relacionadas ao seu potencial. Em um segundo momento ouve a troca de situações, de modo que cada grupo ficou com uma situação criada por outro grupo.

Aproveitamos as situações para fazer uma correção coletiva, na lousa envolvendo o grupo que criou e o grupo que realizou a atividade: criando um ótimo momento de socialização e sistematização dos conceitos trabalhados nesta lição.

Em “fazendo e aprendendo” realizamos as atividades proposta onde tivemos varias questões dissertativas onde o aluno pode verificar os seus conhecimentos adquiridos nesta aula.

Em avalie seu conhecimento o aluno pode refletir sobre uma empresa que resolveu inovar um pouco adotando um novo tipo de mercado planejado que vai afetar os concorrentes? O aluno também escolheu uma empresa que conhece bem ou que costuma freqüentar (por exemplo: um supermercado, uma loja ou um comércio do seu bairro). E analisou se este estabelecimento tem concorrentes. Como essa empresa se posiciona frente à concorrência?

Na seção “Vale saber”, o aluno teve a oportunidade de refletir sobre a postura ética da empresas frente a seus concorrentes.

Durante as atividades os alunos fizeram as suas anotações no seu bloco de notas, dando suas contribuições, expondo suas duvidas, suas experiências de vida e sua participação.

Vagner Corrêa Netto

2º Módulo - Aula 13: Administração de Estoque

2010-12-20T07:38:00.000-08:00

13/11/2010

Iniciamos a aula com as boas vindas aos alunos e realizamos a socialização das atividades não presenciais no sistema A.V., quando tiramos duvidas e fizemos as correções das atividades.

· Os alunos selecionaram uma empresa próxima a sua casa e pesquisaram sobre a logística dos processos de planejamento, execução e controle de processos? Pesquisaram sobre os incentivos fiscais para a instalação das empresas?

· Os alunos refletiram sobre Quais os problemas que podem ocorrer com uma empresa ao não tomar cuidados da higiene e também de comprometimentos de qualidade do produto?

· Os alunos pesquisaram sobre o que é logística reversa?

· Os alunos também responderam as questões não presenciais de múltipla escolha sobre armazenagem e almoxarifado e sobre sistema de armazenagem de matérias.

Iniciamos a aula 13 “Administração de Estoques” fazendo a leitura do texto inicial e discutimos com os alunos a importância da Administração de estoque, tanto na vida particular como nas empresas onde a organização tem necessidades muitas vezes imediatas de matérias como, por exemplo, para continuar um processo produtivo, etc. Refletimos sobre a despensa de uma casa simples até os depósitos de grandes corporações, nas mais diversas situações, há que prever o que vai ser necessário e manter o estoque em dia, como algumas linhas de produção que sofrem a falta de controle de materiais e, consequentemente, a falta deles. Sendo assim foi possível o aluno perceber como a falta de organização quanto ao controle de estoque pode prejudicar um empreendimento.Durante a apresentação do texto inicial tivemos varias participações dos alunos relatando das suas situação de constrangimento pela falta de algum item da despensa de casa e que muitas vezes o menu programa se transformou em algo bem diferente do que se idealizou inicialmente.

Lemos em conjunto a história do pequeno comerciante, o Sr. Pedro, com todos os seus problemas administrativos e principalmente na área de administração de estoque. A seguir refletimos como seria possível ajudarmos Sr. Pedro, de alguma forma, a evitar chegar a uma situação de tanto prejuízo.

Em “Iniciando a Conversa”, o aluno pode perceber a importância de se controlar os estoques de maneira eficiente, principalmente relacionando à necessidade, preço, capacidade de armazenamento, demanda de utilização e até mesmo a validade do produto.

Dando continuidade a aula, passamos o vídeo de apoio que evidencia importante dos setores dentro de qualquer empresa: o estoque. É lá que todos os materiais que serão utilizados pelos empregados estão guardados. Boa organização, planejamento e controle são essenciais para que este setor funcione adequadamente. Vimos a entrevista com a Alessandra Giglio, Diretora de Marketing de uma grande rede de supermercados, onde o nosso aluno pode conhecer o que é um centro de distribuição, como controlar os produtos, o estoque de segurança e a transferência de estoque, os fornecedores quanto à escolha e relacionamento, a compra de produtos e a gestão da cadeia de suprimentos.

Pedimos aos alunos que fizessem uma leitura voluntária, e fomos discutindo e refletindo para melhor compreensão do texto.

Em “Por dentro do tema”, apresentamos ao aluno te a oportunidade de desenvolver as habilidades de:

1. Identificar a importância do estoque em uma empresa;

2. Reconhecer os fatores positivos e negativos relacionados à administração dos estoques;

3. Identificar e caracterizar os diferentes métodos de definição dos níveis de estoque:

· Métodos do consumo do último período,

· Média móvel

· Média móvel ponderada.

4. Identificar e caracterizar cada fase do fluxo de um processo de compras, desde a ordem de compra ao controle do recebimento da mercadoria comprada.

5. Reconhecer a cadeia de suprimentos como um sistema aberto que inclui o produtor, o distribuidor, o cliente e o fornecedor.

Desenvolvemos com os alunos na lousa os métodos de calculo da media móvel e móvel ponderada, explicando o mecanismo de funcionamento do calculo da media e também explicitamos sobre outros métodos que podem ser utilizados, como a moda e a mediana. Alguns alunos comentaram que estes métodos caíram na prova do ENEN.

Discorremos sobre o que é “Just in time” explicamos sobre a técnica japonesa como ela surgiu nos reportamos a parte histórica do Japão assim como sobre os teóricos Willian Edwards Deming e Joseph Moses Juran que levaram a Administração japonesa ser o que é. Bem como a sobre a contribuição administrativa dos teóricos japoneses Ishikawa, Kondo, Kusaba, Mizumo.

Em fazendo e aprendendo realizamos as atividades proposta de ajuda ao Sr. Jacinto, que é vizinho do Sr. Pedro, possui um comércio de eletrodomésticos a fazer a compra mais adequada. Calculamos com o método da média móvel ponderada e desejada quantidade de televisões que ele deverá comprar.

Na seção “Vale saber”, o aluno teve a oportunidade de rever a história da quebra da Bolsa de Nova York, em 1929, sob a ótica administrativa. Dendo desta forma um ótimo momento para a reflexão.

Durante as atividades os alunos fizeram as suas anotações no seu bloco de notas, dando suas contribuições, expondo suas duvidas, suas experiências de vida e sua participação.

Realizaremos a simulação da prova oficial para os alunos poderem ter uma maior firmeza na realização da prova final e realizamos algumas fotos.

Vagner Corrêa Netto

2º Módulo - Aula 12: Administração de Materiais

2010-12-20T05:28:00.000-08:00

06/11/2010

Iniciamos a aula com as boas vindas aos alunos e os introduzimos no sistema do WEBSAi para fazerem o su cadastro da avaliação institucional, após o cadastro os alunos entraram no sistema A.V., quando tiramos duvidas e fizemos as correções das atividades não presenciais.

· Os alunos pesquisaram sobre Tecnologia aplicada ao processo produtivo?

· Os alunos pesquisaram sobre os incentivos fiscais para a instalação de empresas?

· Os alunos leram a matéria “Loja sob medida”,disponível em http://www.amis.org.br/downloads/gondola/g128/layout.pdf. Em seguida, visitaram um supermercado e analisaram como o espaço físico da loja foi projetado. Após a leitura e a visita ao supermercado, registraram nos seus blogs algumas sugestões para a melhoria o espaço físico da loja, bem como relatar o que julgam funcional no local visitado.

· Os alunos pesquisaram sobre manutenção preditiva?

· Os alunos devem ainda, nas horas não presenciais, responder às questões de múltipla escolha sobre tecnologia e sobre mudanças no arranjo físico.

· Os alunos responderam também as questões não presenciais, de múltipla escolha sobre tecnologia e sobre mudanças no arranjo físico.

Iniciamos a aula 11 “Administração de Materiais I” fazendo a leitura do texto inicial e discutimos com os alunos a importância da Administração de materiais, tanto na vida particular como nas empresas onde a organização tem necessidades muitas vezes imediatas de matérias como, por exemplo, para continuar um processo produtivo, etc. Refletimos sobre a problematização com algumas linhas de produção que sofrem a falta de controle de materiais e, consequentemente, a falta deles. Sendo assim foi possível o aluno perceber como a falta de organização quanto aos materiais pode prejudicar um empreendimento.

Lemos em conjunto a história de Maria e sua empresa de congelados com todos os seus problemas administrativos e principalmente na área de administração de materiais. A seguir refletimos como seria possível ajudarmos Maria, de alguma forma, a superar essa fase da empresa.

Também em conjunto fomos relacionando os desafios da administração de materiais da história de Maria, anotando na lousa os problemas encontrados na empresa.

Tentando refletir juntos, o que você mudaria na forma de administrar os materiais para melhorar a situação? Os alunos Registraram suas idéias no bloco de notas.

Dando continuidade a aula, passamos o vídeo de apoio que evidencia a importância do controle de estoque e a classificação de materiais. Que a sintonia entre o estoque e a produção é essencial para o bom andamento de uma empresa. Vimos a entrevista com a nutricionista de uma empresa fabricante de lanches, nosso aluno pode aprender um pouco mais sobre a administração de materiais, a compra de matéria-prima, o recebimento dessas matérias-primas, o estoque, o envio do produto para a linha de produção e a organização dos produtos.

Pedimos aos alunos que fizessem uma leitura voluntária, e fomos discutindo e refletindo para melhor compreensão do texto.

Em “Por dentro do tema” levamos o aluno conhecer os processos envolvidos na administração de materiais: a relação entre o fluxo produtivo e fluxo de materiais, a classificação de materiais quanto à aplicação, ao valor e importância de materiais. Estudamos também as atividades básicas da administração de materiais, do recebimento aos cuidados quanto à segurança, deterioração e utilização adequada. O aluno também tomou conhecimento do conceito de logística e suas principais atribuições. Aprendeu a desenvolver as habilidades de:

1. Identificar e aplicar os cuidados quanto ao armazenamento adequado dos produtos, evitando sua deterioração e garantindo a sua permanência em bom estado;

2. Classificar os materiais de acordo com a sua aplicação;

3. Classificar os materiais de acordo com sua classe

4. Calcular o percentual de custo de um material em relação a seu consumo total em determinado período de tempo;

5. Identificar os tipos de classificação de materiais de acordo com sua perecibilidade e periculosidade

6. Caracterizar as atividades básicas da administração de materiais:

a) Compra: comprar os materiais necessários para as operações da organização.

b) Recebimento: receber os materiais comprados, verificando se as entregas estão de acordo com o que foi pedido e em perfeito estado.

c) Cadastramento: registrar todos os materiais que chegam à organização.

d) Almoxarifado: guardar os materiais, garantindo que fiquem em perfeitas condições até serem usados.

e) Gestão: gerenciar os estoques de materiais, garantindo que todos estejam disponíveis e em boas condições quando necessários.

f) Inventário físico: fazer o controle dos materiais, verificando as quantidades compradas, as consumidas e aquelas que se mantêm em estoque, e se estão de acordo com os controles contábeis.

7. Identificar a codificação numérica de materiais

8. Identificar quais são as responsabilidades das pessoas que trabalham no almoxarifado.

9. Identificar as etapas de trabalho, bem como identificar as ações pertinentes a cada uma delas;

10. Caracterizar a logística.

Em seção “Fazendo e aprendendo” levamos o aluno a identificar as possíveis causas que refletem quando uma fábrica não está bem e o aluno fez uma análise com propostas para a superação dos problemas da empresa.

E em “Vale saber” o aluno pode refletir sobre reciclagem e responsabilidade social. Que Reciclar depende de uma postura cidadã e tem tudo a ver com Administração de Materiais, pois começa na catalogação do lixo.

Durante as atividades os alunos fizeram as suas anotações no seu bloco de notas, dando suas contribuições, expondo suas duvidas, suas experiências de vida e sua participação.

Como atividade não presencial, solicitamos aos alunos para que façam:

· Selecione uma empresa próxima a sua casa e pesquise sobre a logística dos processos de planejamento, execução e controle de processos? Pesquisar sobre os incentivos fiscais para a instalação de empresas?

· Quais os problemas que podem ocorrer com uma empresa ao não tomar cuidados da higiene e também de comprometimentos de qualidade do produto?

· Pesquisar sobre o que é logística reversa?

· Os alunos devem ainda, nas horas não presenciais, responder às questões de múltipla escolha sobre armazenagem e almoxarifado e sobre sistema de armazenagem de matérias.

Realizaremos a apresentação de dois trabalhos dos projetos dos alunos para uma banca composto por professores da área de gestão e negócios que ministram aula em Bebedouro.

Durante a apresentação foi muito gratificante de se ver a realização dos trabalhos dos alunos e o desempenho com que eles se dedicaram tanto na escrita, como na pesquisa e apresentação final dos seus projetos.

A banca avaliou, fez seus comentários e também apresentou sugestões para a melhoria dos projetos, elogiou os trabalhos dos alunos e a dedicação dos mesmos.

Vagner Corrêa Netto

2º Módulo - Aula 11: Administração da Produção e Operações

2010-12-20T05:14:00.000-08:00

23/10/2010

· Os alunos pesquisaram sobre as inovações e evoluções que o sistema de produção vem sofrendo?

· Os alunos pesquisaram sobre o processo de produção de algum produto próprio?

· Responderam: Qual é sua opinião sobre a desigualdade da utilização dos recursos naturais e energia do planeta em relação aos países do Hemisfério Norte rico em relação aos países do Hemisfério Sul. Reflita o porquê desta desigualdade social.

Os alunos responderam também as questões não presenciais, de múltipla escolha sobre a questão a Herança do seu Manuel Carlos e sobre os novos sistema e métodos dos sistemas de produção.

Iniciamos a aula 11 “Administração da Produção e Operações III” fazendo a leitura do texto inicial e discutimos com os alunos a importância da Administração da Produção, onde as organizações transformam matérias-primas para dar origem a produtos ou prestam serviços especializados ao mercado.

Levamos os alunos a Refletirem se em uma empresa, cada coisa ficasse num lugar diferente a cada dia. Já pensou numa montadora de automóveis na quais os equipamentos ficassem em lugares diferentes a cada semana? E uma fábrica na quais os responsáveis pela matéria-prima esquecessem de pedir novas entregas?Tudo isto seria um caos. Refletimos com os alunos como anda a organização da sua casa? Você sabe dizer exatamente a localização dos cômodos e o que tem dentro de cada um deles? E quanto ao seu trabalho? Você sabe onde estão todas as coisas? A localização é fácil? Os alunos refletiram e deram suas opiniões, com relação as questões propostas contribuindo com uma boa discussão de cada item dado.

Em “Iniciando a conversa”, levamos os alunos adquirirem as habilidades a serem desenvolvidas que são: 1. identificar as dificuldades que uma organização enfrenta quando os seus gestores não planejam a utilização racional dos espaços e a adequação dos objetos e da estrutura física para o bom desempenho dos trabalhadores. Assim após a leitura da historia do seu Célio, solicitamos para os alunos dizerem os principais pontos da história e fomos registrando na lousa.

Dando continuidade a aula, passamos o vídeo de apoio que evidencia a importância da ordem correta dos produtos em uma linha de produção. A ordem tem influência direta no trabalho dentro de uma empresa. O vídeo aborda também os tipos de produção: produção contínua, sobre encomenda e produção por lotes além de apresentar uma fábrica de produção de pães, os maquinários, os procedimentos e funções. Apos assistirmos o vídeo ficou mais fácil identificarmos dentro da leitura que fomos realizando cada parte do processo pois tínhamos visto a parte pratica onde fomos associando a teoria a pratica demonstrada no vídeo.

Pedimos aos alunos que fizessem uma leitura voluntária, e fomos discutindo e refletindo para melhor compreensão do texto.

Em “Por dentro do tema”, tivemos o foco no desenvolvimento das competências de:

1. gerenciar a arrumação das máquinas e dos trabalhadores no espaço da produção;

2. administrar a transformação de insumos em produtos e serviço;

3. identificar e relacionar as dimensões físicas e abstratas das tecnologias;

4. relacionar o tipo de arranjo físico (de produto ou de processo) mais adequado ao tipo de sistema de produção (sob encomenda, em lotes, contínua) e as habilidades de:

a. aplicar métodos e critérios para escolher o local mais adequado para uma fábrica;

b. identificar as formas como alterações no arranjo físico podem afetar positivamente uma organização;

c. evitar folgas, estrangulamentos ou ociosidade ao longo do processo produtivo.;

d. promover a manutenção preventiva para evitar os problemas provocados pela manutenção corretiva no cotidiano da organização.

Aprendemos o que é Arranjo físico de produto também chamado de layout linear e sobre Arranjo físico de processo também chamado de layout funcional.

Apresentamos aos alunos os Tipos de manutenção que se tem em uma empresa:

a) Manutenção preventiva. Consiste numa programação de vistoria das instalações, de modo a prevenir possíveis falhas no funcionamento das máquinas.

b) Manutenção corretiva. Ocorre quando as máquinas dão problema.Por isso, é menos indicada, uma vez que está focada em verificar o funcionamento das máquinas só quando dão problemas.

Após a leitura realizada por alguns alunos voluntários propomos as questões de:

Como arrumar a fábrica?

O layout ou arranjo físico?
Você já pensou sobre a forma como você arruma sua casa Qual seria o resultado se você passasse várias semanas sem arrumar nada?
Se você vendasse seus olhos, como se fosse brincar de cabra-cega, conseguiria localizar seus objetos pessoais?

Os alunos refletiram e deram suas opiniões enriquecendo este momento da aula.

Aprofundamos com os alunos o conceito de tecnologia. Lembrando que a tecnologia diz respeito a um conjunto de atividades, técnicas e informações aplicadas à produção de bens e serviços.

Em “Fazendo e Aprendendo”, tivemos a proposta de uma atividade que fez com que os alunos refletissem sobre a importância da manutenção no processo produtivo e forçamos um debate, de maneira implícita, sobre o risco que se corre quando não se dá a devida atenção à manutenção preventiva.

Em “Vale saber”, vimos que para os alunos possam adquirir competência a ser desenvolvida faz se necessário: observar, identificar e analisar os motivos que provocam as grandes filas de espera de clientes e usuários e suas conseqüências para as organizações responsáveis por elas.

Que um bom profissional deve ter os valores incentivados que são:

1. respeito pelo cliente;

2. boa imagem da organização;

3. fidelização da clientela.

Durante as atividades os alunos fizeram as suas anotações no seu bloco de notas, dando suas contribuições, expondo suas duvidas, suas experiências de vida e sua participação.

Como atividade não presencial, solicitamos aos alunos para que façam:

· Pesquisar sobre pesquisem sobre Tecnologia aplicada ao processo produtivo?

· Pesquisar sobre os incentivos fiscais para a instalação de empresas?

· Ler a matéria “Loja sob medida”,disponível em http://www.amis.org.br/downloads/gondola/g128/layout.pdf. Em seguida, visitar um supermercado e analisar como o espaço físico da loja foi projetado. Após a leitura e a visita ao supermercado, deverão registrar nos seus blogs algumas sugestões para a melhoria o espaço físico da loja, bem como relatar o que julgam funcional no local visitado.

· Pesquisar sobre manutenção preditiva?

· Os alunos devem ainda, nas horas não presenciais, responder às questões de múltipla escolha sobre tecnologia e sobre mudanças no arranjo físico.

Realizamos no final da aula a socialização dos estudos de caso sobre a teoria Científica Taylor Resolve um problema e outra sobre a teoria clássica Empresa Telelatina, onde os alunos deram suas opiniões e responderam as questões propostas, vendo a parte pratica administrativa e podendo se exercitar como um futuro técnico em administração.

Vagner Corrêa Netto

2º Módulo - Aula 10: Administração da Produção e Operações

2010-12-20T05:13:00.000-08:00

16/10/2010

Iniciamos a aula com as boas vindas aos alunos e os introduzimos no sistema A.V., quando tiramos duvidas e fizemos as correções das atividades não presenciais.

· Os alunos pesquisaram sobre os principais princípios de Taylor, Ford e Fayol.Colocaram também como sua contribuição no Wiki.

· Os alunos pesquisaram sobre trabalho artesanal conversando com pessoas que realizam estes trabalhos e como são realizados os processos de produção.

Os alunos pesquisaram sobre a exploração do trabalho infantil e do trabalho da mulher?
Os alunos pesquisaram sobre como nasceu o dia internacional da mulher?
Os alunos comentaram se conheciam alguma empresa que coloca o interesse na produtividade acima da própria vida dos trabalhadores, pondo em risco sua segurança ou a preservação do meio ambiente?
Os alunos devem ainda, nas horas não presenciais, responder às questões de múltipla escolha sobre a questão a corrida de canoa e sobre a revolução industrial.

Iniciamos a aula 10 “Administração da Produção e Operações II” fazendo a leitura do texto inicial e discutimos com os alunos a importância da produção na vida da gente desde o momento que acordamos até a hora que vamos dormir estamos utilizando do processo produtivo (produtos). Que fazemos parte do fazendo parte de um sistema de produção, mesmo que seja apenas como cliente final. Também pedimos para os alunos apontarem diferentes exemplos de sistema de produção. Aproveitamos para evidenciar as diferentes fases dos processos.

Em “Iniciando a Conversa”, levamos os alunos a conhecer a história de Antônio José e o seu planejamento para a pequena fábrica de queijos. Acompanhando o caso do personagem Antônio, o aluno pode identificar as etapas de produção e as operações que são necessárias para administrar a fabricação do produto. Para dinamizar a leitura e organizando as informações do texto, registramos na lousa as características do planejamento de seu Antônio, como a participação dos alunos focando cada item a ser apontado neste planejamento.

Dando continuidade a aula, passamos o vídeo de apoio que apresenta os processos de produção por encomenda, por lote e produção contínua. Na entrevista com o Gerente de Produção, Ecio Vidotti Filho o aluno aprendeu um pouco mais sobre possíveis problemas em uma linha de produção, estoque de produtos, adequação de níveis de estoque, interrupção de produção e integração entre as ações de todos os departamentos.

Pedimos aos alunos que fizessem uma leitura voluntária, e fomos discutindo e refletindo para melhor compreensão do texto. Ao final da leitura, lançamos as perguntas da seção “Por dentro do tema”. Administração da Produção, que vem se tornando cada vez mais complexa e sofisticada para atender às crescentes demandas. Por que sofisticada? Porque há demandas muito específica. Para se chegar a um queijo mais seco, por exemplo, preferido em algumas regiões do país, é preciso controlar a produção segundo determinados critérios. Os processos são diferenciados. É através da Administração da Produção que a empresa utiliza matérias-primas, transforma-as para chegar ao produto acabado ou presta serviços especializados ao mercado. Os alunos refletiram e tiraram suas conclusões expondo durante a socialização das perguntas.

Em “Por dentro do tema” os alunos ainda estudaram sobre os sistemas de produção, os conceitos de eficiência e eficácia, os insumos, o processo de transformação, os diferentes tipos de produção e os avanços nos sistemas produtivos. Desenvolveram as habilidades de:

1. Identificar diferentes sistemas de produção;

2. Correlacionar gestão de pessoas e administração da produção;

3. Caracterizar eficiência e eficácia;

4. Representar graficamente os sistemas de produção;

5. Identificar e caracterizar as diferentes etapas de produção;

6. Definir o sistema de produção mais adequado para o tipo de produto ou serviço:

Produção sob encomenda
Produção em lotes
Sistemas de produção contínua

Os avanços nos sistemas de produção:

a)Células de produção

b)CAD/CAM (Computer Aided Design) Projeto com Apoio de Computador. CAM (Computer Aided Manufacturing) Fabricação Apoiada por Computador.

c)MRP, MRP II e ERP (Material Requirement Planning) planejamento de necessidades de materiais, MRP II (Manufacturing Resources Planning) planejamento de recursos de fabricação e ERP (Enterprise Resources Planning) Planejamento dos Recursos do Empresariais.

d)EDI (Electronic Data Interchange) Intercâmbio Eletrônico de Dados

7. Identificar a evolução nos sistemas de produção ao longo dos anos.

Em “Fazendo e aprendendo” o aluno teve a oportunidade de refletir e planejar um sistema de produção de um novo negócio, além de identificar e fazer a correspondência dos diferentes tipos de sistemas produtivos e os produtos.

Na seção avalie seu conhecimento nos reportamos a história de seu Ubaldo das Alpargatas Silvestres e pedimos para os alunos refletirem se conhecem algumas inovações/evoluções que os sistemas de produção vêm sofrendo ao longo dos anos. Quais inovações poderiam ser incorporadas aos processos de produção das Alpargatas Silvestres?

Em “Vale saber” o aluno irá refletir sobre a produção e o consumo, bem como sobre a necessidade de controlar o consumo além da preocupação com a produção socialmente responsável.

Durante as atividades os alunos fizeram as suas anotações no seu bloco de notas, dando suas contribuições, expondo suas duvidas, suas experiências de vida e sua participação.

Como atividade não presencial, solicitamos aos alunos para que façam:

· Pesquisar sobre as inovações e evoluções que o sistema de produção vem sofrendo?

· Pesquisar sobre o processo de produção de algum produto próprio?

· Qual é sua opinião pessoal sobre a desigualdade da utilização dos recursos naturais e energia do planeta em relação aos países do Hemisfério Norte ricos em relação aos países do Hemisfério Sul. Reflita o porque desta desigualdade social.

Os alunos devem ainda, nas horas não presenciais, responder às questões de múltipla escolha sobre a questão a Herança do seu Manuel Carlos e sobre os novo sistema e métodos dos sistemas de produção.

Com relação ao trabalho de estudo de caso resolveremos na próxima aula, pois não foi possível colocar no sistema AV os textos e desta forma propusemos aos alunos que os 2 estudos de caso um sobre a teoria Científica Taylor Resolve um problema e outro sobre a teoria clássica Empresa Telelatina, seriam resolvidos na próxima aula onde os alunos responderam questões pertinente a parte pratica administrativa podendo se exercitar como um futuro técnico em administração.

Vagner Corrêa Netto

2º Módulo - Aula 9: Administração da Produção e Operações

2010-12-20T05:12:00.000-08:00

9/10/2010

Iniciamos a aula com as boas vindas aos alunos e os introduzimos no sistema A.V., quando tiramos duvidas e fizemos as correções das atividades não presenciais.

· Os alunos Selecionaram um produto que compram habitualmente e fizeram uma reflexão sobre os custos envolvidos para o produto chegar em suas mãos.

Os alunos responderam o que entendem por simples nacional, custos fixos custos variáveis, margem de contribuição e ponto de equilíbrio operacional.

3) Os alunos Pesquisaram no site do SEBRAE (http://www.sebraemg.com.br/arquivos/aprendacomosebrae/palestra/bancopalestra/transparencias_entendendo_custos_despesas_e_preco_de_venda.pdf) para entender melhor sobre custos, despesas e preço de vendas, explicando com suas palavras o que entendeu.

Os alunos responderam às questões deixadas na aula anterior, e explicaram sua escolha de determinadas respostas para as questões de múltipla escolha sobre os custos fixos, custos variáveis e preço de venda e sobre a confecção de camisetas Boa Fabrica.

Iniciamos a aula 9 “Administração da Produção e Operações I” fazendo a leitura que para produzir qualquer coisa, é necessária a reunião de diversos insumos ou recursos.Tem coisas que precisam de pouca gente para serem produzidas. Já outras precisam da colaboração de muitos trabalhadores. Colocamos para os alunos a pergunta se eles participam de algum processo produtivo? Qual é a sua função nesse processo?

Refletimos com eles que a Leitura de um jornal ou assistindo a um telejornal procurando prestar atenção aos números de produção de diversos itens que são apresentados, por exemplo, nas notícias sobre exportações brasileiras. Procurem imaginar. Quantas pessoas devem ter participado dessas produções? Da mesma forma, verifique nos créditos deste livro quantos profissionais foram envolvidos para que este trabalho se realizasse.

Em “Iniciando a Conversa”, os alunos conheceram a Zona Franca de Manaus, sua criação e finalidade, além dos números da produção. Sendo uma área de livre comércio, de importação e exportação e de incentivos fiscais especiais. Que foi estabelecida pelo Governo brasileiro em 1967, com a finalidade de criar, no interior da Amazônia, um centro industrial, comercial e agropecuário dotado de condições econômicas para fomentar o desenvolvimento da região.

Pedimos aos alunos que fizessem uma leitura voluntária, e fomos discutindo e refletindo para melhor compreensão do texto. Ao final da leitura, lançamos as perguntas da seção “Por dentro do tema”. Dando continuidade relembramos um pouco da historia do homem desde a Pré-história explicando a forma de produção em cada etapa do desenvolvimento da humanidade até chegarmos ao inicio da industrialização na metade do século XVIII discorrendo sobre os conceitos de artesanato, manufatura e maquinofatura. Os alunos registraram em seus blocos de notas as suas atividades.

Dando continuidade a aula, passamos o vídeo de apoio que fala sobre a linha de montagem de uma fábrica de bonecas. Conhecendo também o que cada profissional faz, como funciona a linha de montagem, a importância de se seguir o padrão de produção, o controle de qualidade e em quais fases ele acontece e a importância do treinamento de novos funcionários. O Gerente de Produção desta empresa fala sobre a importância da área técnica, da padronização dos produtos, o processo de produção, a produção em série e os processos de trabalho.

Em “Por dentro do tema” o aluno viajou no tempo, conhecendo um pouco sobre as teorias de Taylor, Ford e Fayol, conhecendo a história evolutiva da Administração da produção. Nesta seção, nossos alunos desenvolverão as habilidades de:

1. Identificar e reconhecer a importância da Revolução Industrial para evolução do sistema de produção e o desenvolvimento econômico mundial;

2. Relacionar o desenvolvimento da Administração científica com a Revolução Industrial;

3.Identificar as principais contribuições de Taylor, Ford e Fayol, bem como as críticas relativas a cada um;

4.Caracterizar a pesquisa operacional e suas funções;

5. Identificar o resgate da produção artesanal como uma ação da atualidade.

6. Analisar as principais modificações introduzidas pela Administração Científica.

7. Identificar as mudanças introduzidas pela escola das relações humanas na administração.

Durante a leitura das teorias Cientifica de Taylor e Ford e da teoria Clássica de Fayol, refletimos com os alunos a sua importância para a área administrativa, assim como elas são utilizadas até nos dias de hoje e discutimos sobre modelos práticos do dia a dia com os alunos argüimos se eles já trabalharam em uma linha de produção, assim como se já realizaram trabalhos repetitivos durante um longo tempo, como se sentiram em relação a este processo, os alunos foram dando suas contribuições e refletimos cada tópico do livro, fazendo as atividades propostas.Os alunos foram fazendo as suas anotações no bloco de notas no sistema A.V.

Em “Fazendo e aprendendo” o aluno observou que na Administração da produção, os princípios de Taylor e Fayol estão no seu cotidiano e ao desenvolver as atividades propostas ele desenvolverá a habilidade de identificar princípios da Administração Científica.

Em “Vale saber” o aluno refletiu sobre como ocorreu a exploração feminina e infantil no mundo trabalho. Através de leitura de textos, e exercícios propostos para as atividades não presenciais.

Na atividade “Avalie seu conhecimento” orientamos o aluno de forma a Comparar os dois textos: O brilho do capim dourado e sobre a Exportação de frango industrializado cresce 55%. Refletindo sobre o trabalho artesanal e sobre a maquinofatura, através de questões apresentadas no livro.

Em “Vale Saber”, vimos no livro uma relação entre a formação de preço e os aspectos legais de nosso país.

Durante as atividades os alunos fizeram as suas anotações no seu bloco de notas, dando suas contribuições, expondo suas duvidas, suas experiências de vida e sua participação.

Como atividade não presencial, solicitamos aos alunos para que façam:

· Pesquisar sobre os principais princípios de Taylor, Ford e Fayol.Colocar tasmbem como sua contribuição no Wiki.

· Pesquisar sobre trabalho artesanal conversando com pessoal que realizam estes trabalhos e como são realizados estes processos .

Pesquisar sobre a exploração do trabalho infantil e do trabalho da mulher?.
Pesquisar sobre como nasceu o dia internacional da mulher?
Comete se você conhece alguma empresa que coloca o interesse na produtividade acima da própria vida dos trabalhadores, pondo em risco sua segurança ou a preservação do meio ambiente?
Os alunos devem ainda, nas horas não presenciais, responder às questões de múltipla escolha sobre a questão a corrida de canoa e sobre a revolução industrial.

Para complementar as atividades não presenciais e melhor trabalharmos as teorias Científica e clássica, propusemos aos alunos 2 estudos de caso um sobre a teoria Científica Taylor Resolve um problema e outro sobre a teoria clássica Empresa Telelatina onde os alunos responderam questões pertinente a parte pratica administrativa podendo se exercitar como um futuro técnico em administração.

Vagner Corrêa Netto

2º Módulo - Aula 8: Formação de Preço

2010-12-20T05:09:00.000-08:00

25/09/2010

Iniciamos a aula com as boas vindas aos alunos e os introduzimos no sistema A.V., quando tiramos duvidas e fizemos as correções das atividades não presenciais.

· Os alunos realizaram uma pesquisa sobre a Lei 6.404/76, que define algumas disposições referentes ao plano de contas.

· Elaboraram um plano de contas de uma empresa de seu conhecimento com os devidos registros de dos fatos administrativos de diversas contas.

· Fizeram dois lançamentos contábeis. Transportando para o razonete.

a) Compra de mercadoria a vista no valor de R$ 10.800,00 conforme nota fiscal nº. 20 da empresa ETEC S.A.

b) Venda de mercadoria no valor de R$20.000,00 para a Empresa Águia de Ouro Ltda., conforme nota fiscal 30D 10/09/2010.

Os alunos responderam às questões deixadas na aula anterior, e explicaram sua escolha de determinadas respostas para as questões de múltipla escolha sobre a o setor da construção civil apresentando o balanço patrimonial de uma empresa de material de construção e a classificação das operações de credito e debito.

Iniciamos a aula 8 “FORMAÇÃO DE PREÇO” fazendo a leitura do caso Da rede de Supermercado Bom Gosto que fizeram uma pesquisa de mercado e detectou que os clientes muitas vezes desejam fazer lanches rápidos enquanto compram. Levamos os alunos a refletirem sobre os custos advindos desta idéia, se teriam lucro ou prejuízo, etc.

Em “Iniciando a Conversa” refletimos sobre um estudo de caso demonstrando como são feitos os cálculos para a formação do preço de alguns produtos de uma lanchonete. Os alunos através desta reflexão desenvolveram as seguintes habilidades:

1. Identificar no contexto apresentado, os elementos para o calculo de receita.

2. Analisar o cálculo, identificando lucro ou prejuízo.

3. Calcular corretamente a receita de vendas.

4. Identificar ações que promovam a otimização dos lucros.

Pedimos aos alunos que fizessem uma leitura voluntária, e fomos anotando no quadro os dados relevantes para a compreensão que o texto fornece. Ao final da leitura, lançamos as perguntas da seção “agora é com você” lembrando dos conceitos vistos nos capítulos 6 e 7. Os alunos registraram em seus blocos de notas as suas atividades.

Dando continuidade a aula, passamos o vídeo de apoio que fala sobre O vídeo de apoio apresenta os fatores que envolvem a precificação de produtos e os prejuízos decorrentes de um cálculo errado. Aborda também como o preço de um mesmo produto pode variar, de acordo com o lugar onde é comercializado. Durante a exibição fomos discutindo com os alunos alguns pontos abordados no vídeo, também vimos a entrevista com Breno Lerner, Diretor Geral de uma Editora, aponta os diversos fatores que influenciam na precificação de livros, seus custos fixos e variáveis, como é feito o cálculo de custos e como o consumidor final influencia na formação do preço do produto.

Ao tratarmos dos Custos fixos, custos variáveis, margem de contribuição (cálculo), ponto de equilíbrio operacional (cálculo), preço de venda (o preço de venda difere nos três tipos de empresas existentes: comercial, industrial e de serviços. Isso porque, em cada uma delas, os elementos que compõem o preço são diferentes) fomos escrevendo as formulas na lousa e realizando as devidas explicações assim como a demonstração no gráfico de como se situa cada um destes elementos para melhor aprendizado do aluno.

Em “Por dentro do tema” aprofundamos o estudo dos componentes do preço, estudando como são compostos os custos que entram na formação de preços, a margem de contribuição e o ponto de equilíbrio. Aprendemos também como deve ser formado o preço de venda. O aluno desenvolveu com estas atividades as seguintes habilidades:

1. Diferenciar custos fixos de custos variáveis.

2. Calcular corretamente custos variáveis, custos fixos totais, margem de contribuição e ponto de equilíbrio operacional.

3. Identificar os elementos que compõem o preço de venda.

4. Diferenciar o cálculo de preço de venda de uma empresa comercial, uma empresa industrial e de uma empresa de serviços.

5. Calcular corretamente o preço de venda de uma empresa, de acordo com a sua tabela de tributação decorrente de sua atividade.

Na atividade “Avalie seu conhecimento” orientamos o aluno de forma a diagnosticar e acompanhar o processo de aprendizagem para superar as suas dificuldades. A seguir, apresentamos os indicadores de desenvolvimento das competências envolvidas nessa atividade:

a) Identificar e diferenciar custos fixos totais de custos variáveis de uma situação-problema.

b) Calcular corretamente o ponto de equilíbrio operacional e o planejamento orçamentário do produto solicitado.

Em “Vale Saber”, vimos no livro uma relação entre a formação de preço e os aspectos legais de nosso país.

Durante as atividades os alunos fizeram as suas anotações no seu bloco de notas, dando suas contribuições, expondo suas duvidas, suas experiências de vida e sua participação.

Como atividade não presencial, solicitamos aos alunos para que façam:

· Selecionar um produto que compram habitualmente e façam uma reflexão sobre os custos envolvidos para o produto chegar em suas mãos.

O que você entende por simples nacional, custos fixos custos variáveis, margem de contribuição e ponto de equilíbrio operacional.

3)Pesquisar no site do SEBRAE (http://www.sebraemg.com.br/arquivos/aprendacomosebrae/palestra/bancopalestra/transparencias_entendendo_custos_despesas_e_preco_de_venda.pdf) para entender melhor sobre custos, despesas e preço de vendas, explicando com suas palavras o que entendeu.

Os alunos devem ainda, nas horas não presenciais, responder às questões de múltipla escolha sobre a questão custos fixos, custos variáveis e preço de venda e sobre a confecção de camisetas Boa Fabrica.

Tivemos um dia especial onde fizemos a entrega solene do certificado dos alunos que concluíram o primeiro Módulo. Convidamos os alunos que estão cursando o 1º Módulo para participar e realizamos junto com a direção da Etec de Bebedouro a entrega solene, primeiramente com a apresentação de um vídeo realizado por mim sobre as atividades realizadas com os alunos no primeiro modulo como uma forma de estimular os alunos e a seguir procedemos a entrega solene dos certificados aos alunos. Após entrega realizamos uma pequena festa de comemoração com os alunos com bolos e bolachas e refrigerante. Percebemos assim a satisfação dos alunos pelo tratamento que demos na entrega dos certificados.

Vagner Corrêa Netto

Dinheiro na Mão é Vendaval ?

2010-12-20T05:05:00.000-08:00

Dinheiro na mão é vendaval
É vendaval!
Na vida de um sonhador
De um sonhador!
Quanta gente aí se engana
E cai da cama
Com toda a ilusão que sonhou
E a grandeza se desfaz
Quando a solidão é mais
Alguém já falou...

Mas é preciso viver
E viver
Não é brincadeira não
Quando o jeito é se virar
Cada um trata de si
Irmão desconhece irmão
E aí!
Dinheiro na mão é vendaval
Dinheiro na mão é solução
E solidão!
Dinheiro na mão é vendaval
Dinheiro na mão é solução
E solidão!

2º Módulo - Aula 7: A Escrituração Contábil

2010-12-20T05:01:00.000-08:00

Iniciamos a aula com as boas vindas aos alunos e os introduzimos no sistema A.V., quando tiramos duvidas e fizemos as correções das atividades não presenciais.

Os alunos realizaram uma pesquisa sobre os Livros diário, Livro razão, Livro caixa, Livro contas correntes e Livro inventário.
Os alunos apresentar exemplos de preenchimento dos Livros diário, Livro razão, Livro caixa, Livro contas correntes e Livro inventário e escreveram sobre suas principais funções e importância.
Os alunos realizaram uma Pesquisa sobre a importância do sigilo profissional e da confidencialidade na área contábil.

· Os alunos realizaram uma pesquisa sobre a música “Pecado Capital” do autor Paulinho da viola e compararam a letra da musica com a vida das organizações.

Os alunos responderam às questões deixadas na aula anterior, e explicaram sua escolha de determinadas respostas para as questões de múltipla escolha sobre a questão dos Livros de escrituração contábil e relacionar corretamente as características dos elementos da ciência contábil.

Iniciamos a aula 7 “A ESCRITURAÇÃO CONTÁBIL II” fazendo a leitura do caso de Péricles e Camila abriram uma locadora de filmes.Mas, apesar de terem muitos clientes e uma ótima média de locações, a empresa não tem apresentado bons resultados financeiros. Colocamos para os alunos. Por que será?

Discutimos que o casal de empreendedores se deu conta do problema ao verificar que o capital da empresa, uma videolocadora, estava tão baixo que não teriam como financiar, num futuro breve, a compra de novos filmes em um número necessário para manter a quantidade e a variedade desejadas.Colocamos os alunos para refletirem quantas vezes as empresas ao iniciarem suas atividades não fazem o controle correto das suas contas e da sua contabilidade.

Em “Iniciando a conversa”, os alunos refletiram, de forma a traçarem um paralelo entre o indivíduo e a organização. Procuramos mostrar que, assim como as pessoas às vezes têm dificuldade de entender a evolução de suas contas pessoais, as organizações, de igual maneira, vão precisar de bons profissionais, capazes de as ajudar a administrar corretamente seus recursos. Os alunos desta forma desenvolverão a habilidade de:

1. Registrar as contas da empresa de forma adequada.

Dando continuidade a aula, passamos o vídeo de apoio que fala sobre o controle financeiro necessário a uma empresa e o que pode acontecer caso não haja um equilíbrio entre as receitas e as despesas.Mostramos uma entrevista com o contador Maurício F. Pocopetz que aborda as diferenças entre a administração financeira de uma empresa e a administração financeira de uma casa, bem como suas conseqüências. Ele ainda alerta sobre a má administração e os benefícios que uma boa administração pode trazer para a empresa. Fala também sobre patrimônio, ativos, passivos, balanço patrimonial e plano de contas de uma empresa.

Durante a exibição do vídeo fomos fazendo algumas pausas para pequenas discussões com os alunos com referencia a aos assunto abordados no vídeo.

Em “Por dentro do tema”, convidamos os alunos a praticar muito. Começando a rever conceitos relativos ao Patrimônio, seus elementos e Balanço Patrimonial. Depois estudaram os conceitos de Conta, Despesas, Receitas, Débito e Crédito, Razão, método das partidas dobradas e balancete. A experiência indica que para aprender bem esse conteúdo é necessário a realização de todas as atividades com muita atenção. Ele terá a oportunidade de desenvolver as habilidades:

1- Reconhecer a origem e o destino dos recursos financeiros;

2-Identificar capital aportado e capital de terceiros;

3 Identificar tipos de contas;

4-Identificar contas de despesas e de receitas;

5- Identificar a natureza das contas utilizando a representação T;

6- Utilizar o método das partidas dobradas;

7- Elaborar balancete;

8- Reconhecer um plano de contas.

Durante a leitura fizemos a correção de todas as estruturas de Balanço Patrimonial apresentadas nas páginas 116, 117, 118 e 119 devem ser adequadas à Lei nº 11.941/2009.

Em fazendo e aprendendo s alunos resolveram os exercícios propostos sobre o conceito de conta, diferença entre conta patrimonial e conta de resultado e a classifique as operações abaixo como débito ou crédito.

No avalie seu conhecimento o aluno fez as atividades a seguir: Sobre quatro contas apresentadas. Assim como explicou sobre o que é débito para a Contabilidade? E crédito?

Dentro do “Vale Saber”, os alunos foram convidados a refletir sobre os valores de atitudes para o profissional de contabilidade, sendo a organização pessoal, um fator essencial para o trabalho bem-sucedido.

Durante as atividades os alunos fizeram as suas anotações no seu bloco de notas, dando suas contribuições, expondo suas duvidas, suas experiências de vida e sua participação.

Como atividade não presencial, solicitamos aos alunos para que façam:

· Fazer a pesquisa sobre a Lei 6.404/76, que define algumas disposições referentes ao plano de contas.

· Elaborar um plano de contas de uma empresa de seu conhecimento com os devidos registros de dos fatos administrativos de diversas contas.

· Fazer dois lançamentos contábeis. Transporte para razonete.

a) Compra de mercadoria a vista no valor de R$ 10.800,00 conforme nota fiscal nº. 20 da empresa ETEC S.A.

b) Venda de mercadoria no valor de R$20.000,00 para a Empresa Águia de Ouro Ltda., conforme nota fiscal 30D 10/09/2010.

Os alunos devem ainda, nas horas não presenciais, responder às questões de múltipla escolha sobre a questão dos sobre o setor da construção civil apresentando o balanço patrimonial de uma empresa de material de construção e a classificação das operações de credito e debito.

Terminamos a aula ouvindo a musica Pecado capital”, Pecado capital, de Paulinho da Viola e vários artistas.

Vagner Corrêa Netto

2º Módulo - Aula 6: A Escrituração Contábil

2010-12-20T05:00:00.000-08:00

11/09/2010

Iniciamos a aula com as boas vindas aos alunos e os introduzimos no sistema A.V., quando tiramos duvidas e fizemos as correções das atividades não presenciais.

Os alunos realizaram uma pesquisa sobre os descontos salariais. E procuraram saber sobre seus conceitos e as diferentes aplicações.
Os alunos realizaram uma pesquisa sobre assedio sexual e moral, suas características.
Os alunos realizaram uma Pesquisa sobre as diferentes formas de jornada de trabalho (turnos de revezamento, etc.).

Os alunos responderam às questões deixadas na aula anterior, e explicaram sua escolha de determinadas respostas para as questões de múltipla escolha referentes a João operador de maquinas da Empresa XPTO e sobre Jader funcionário de uma empresa que fabrica moveis.

Iniciamos a aula 6 “A ESCRITURAÇÃO CONTÁBIL I” fazendo os seguintes questionamento:

- As finanças de uma organização precisam ser muito bem registradas. É preciso documentar devidamente qualquer entrada ou saída de dinheiro. É preciso saber exatamente qual foi o montante pago ou recebido, em que data e por que motivo.

- Sem uma documentação muito precisa, seria impossível verificar se a organização teve lucro ou prejuízo ou mesmo fazer os relatórios financeiros, como o balanço patrimonial e a demonstração do resultado do exercício. Os alunos deram suas opiniões e sugestões, assim como relataram fatos conhecidos ou histórias sobre pessoas de sua convivência e contribuíram muito para a abertura desta aula.

Em “Iniciando a Conversa”, levamos os alunos a conhecer o que uma empresa precisa para manter seus proprietários bem informados. Os alunos tomaram conhecimento de como desenvolver as habilidades de:

1. Organizar e coletar documentos e informações financeiras.

2. Elaborar relatórios administrativos e financeiros.

Os alunos tomaram ciência de como a documentação é fundamental numa organização, porque ela permite manter atualizadas informações que são muito importantes para a gestão financeira da empresa.

Em “Por dentro do tema”, atentamos para a recomendação de retomar o capítulo 12 do módulo I onde os alunos, puderam trabalhar os conceitos fundamentais para o entendimento da escrituração contábil. Os alunos identificaram os fatos administrativos e como devem ser feitos os lançamentos, desenvolvendo a habilidade de:

1. Reconhecer os fatos administrativos.

2. Registrar adequadamente as operações financeiras.

3. Documentar as informações referentes a compras, vendas, pagamentos e recebimentos.

4. Registrar, segundo as exigências legais, todas as movimentações que afetam o patrimônio.

5. Identificar os principais tipos de livros fiscais.

6. Caracterizar as exigências legais de um documento fiscal.

Dando continuidade a aula, passamos o vídeo de apoio que fala sobre evidenciar a função de um contador na empresa e como é seu trabalho, além de ressaltar a importância de se manter os impostos e os livros contábeis em dia. No vídeo aparece a entrevista com o Sr. Luiz Monteiro, auditor da Receita Federal, que aborda a importância de um contador e apresenta questões muito importantes para uma empresa:

1. As atribuições de um auditor;

2. Fiscalização interna e externa;

3. Como é feito o trabalho de auditoria nas micro e pequenas empresas; 4. O que as empresas devem fazer para ficar em dia com a Receita Federal;

5. Quais as irregularidades mais comuns em micro e pequenas empresas e como podem ser evitadas;

6. Quais as punições que uma empresa pode receber por essas irregularidades.

Durante a exibição do vídeo fomos fazendo algumas pausas para pequenas discussões com os alunos com referencia a aos assunto abordados no vídeo.

Após a leitura dos textos e do vídeo apresentamos alguns Soft Ware da área contábil os quais foram disponibilizamos pela empresa folhamatic onde se procedem a escrituração fiscal com o programa Efiscal, assim como o programa Telecont também da mesma empresa, onde uma aluna que já terminou o técnico em contabilidade nos demonstrou com bastante conhecimento os lançamentos contábeis, e a realização dos relatórios assim como apresentação de todos os livros da área como Livro diário, Livro-razão, Livro contas-correntes, Livro-caixa, Livro de inventário, Livro registro de entrada de mercadorias, Livro registro de saída de mercadorias e Livro registro de prestação de serviços. Ao final eu demonstrei o sistema de folha de pagamento, e na próxima aula faremos alguns exercícios para um melhor aprendizado dos alunos em sistema especiais para trabalhar com a área contábil. Os alunos apreciaram muito estes conhecimentos fizeram muitas perguntas e ficaram interessados em aprender mais, onde ressaltamos que na escola é oferecido sábado a tarde cursos para aprendizagem destes programas.

Na seção “Fazendo e aprendendo” os alunos tiveram a oportunidade de identificar alguns conceitos fiscais e de refletir sobre a importância de manter o registro de fatos administrativos atualizados. Também aproveitaram a oportunidade, ainda, para identificar e justificar a utilização de alguns dos livros fiscais estudados. Os alunos resolveram, em duplas, as atividades da seção Fazendo e Aprendendo, registrando no bloco de notas.

Em “Vale saber” vimos a importância do sigilo profissional e da confidencialidade que as pessoas que lidam com a contabilidade devem manter.

Durante as atividades os alunos fizeram as suas anotações no seu bloco de notas, dando suas contribuições, expondo suas duvidas, suas experiências de vida e sua participação.

Como atividade não presencial, solicitamos aos alunos para que façam:

· Fazer pesquisa sobre os Livros diário, Livro razão, Livro caixa, Livro contas correntes e Livro inventário.

· Apresentar exemplos de preenchimento dos Livros diário, Livro razão, Livro caixa, Livro contas correntes e Livro inventário e escrever sobre suas principais funções e importância.

· Pesquisar sobre a importância do sigilo profissional e da confidencialidade na área contábil.

· Fazer uma pesquisa sobre a música “Pecado Capital” do autor Paulinho da viola e comparar a letra da musica com a vida das organizações. É preciso contar com um processo eficiente, caso contrario, o negócio poderá correr sérios riscos financeiros de sua opinião.

Os alunos devem ainda, nas horas não presenciais, responder às questões de múltipla escolha sobre a questão dos Livros de escrituração contábil e relacionar corretamente as características dos elementos da ciência contábil.

Vagner Corrêa Netto

2º Módulo - Aula 5: Departamento Pessoal

2010-12-20T04:58:00.000-08:00

Iniciamos a aula com as boas vindas aos alunos e os introduzimos no sistema A.V., quando tiramos duvidas e fizemos as correções das atividades não presenciais.

Os alunos realizaram uma entrevista com um amigo, que esteja empregado e conversaram com ele sobre: se conhece todos os instrumentos que regem a vida trabalhista. Após esta entrevista colocaram em seu bloco de notas online, para socializar com seus colegas.
Os alunos realizaram um organograma dos tópicos das paginas 77 e 78 no Power Point ou Photoshop e enviaram anexado pelo Correio Tec para todos os alunos da sala. Durante a apresentação dos organogramas foram dadas algumas sugestões.
Os alunos pesquisaram sobre as rotinas trabalhistas utilizadas no Brasil nos dias de hoje. Verificaram se há uma variação de empresa para empresa.
Os alunos pesquisaram sobre tipos de trabalho como sazonal, avulso, temporário, etc. especificando a sua forma de contrato e pagamento.

Os alunos responderam às questões deixadas na aula anterior, e explicaram sua escolha de determinadas respostas para as questões de múltipla escolha referentes aos aposentados na ativa e sobre o texto IBGE: o emprego formal bate recorde.

Iniciamos a aula 5 “Departamento Pessoal II” fazendo os seguintes questionamento:

Quais são os direitos de um empregado que tem carteira assinada?

Você acha que deve existir algum tipo de proteção ao empregado que trabalha para uma organização? Qual?

Os alunos deram suas opiniões e sugestões, assim como relataram fatos conhecidos ou histórias sobre pessoas de sua convivência e contribuíram muito para a abertura desta aula.

Em “Iniciando a Conversa”,levamos os alunos a desenvolver as habilidades de:

1. Observar as normas e leis referentes às rotinas do Departamento De Pessoal;

2. Identificar quais são os direitos de um empregado que tem carteira assinada;

3. Caracterizar situações relativas à jornada de trabalho e às horas extras;

4. Calcular o valor da hora trabalhada e da hora-extra;

5. Caracterizar adicionais ao salário, conforme as situações estabelecidas;

6. Caracterizar as formas de remuneração e proteção do salário;

7. Calcular a remuneração do empregado respeitando a legislação vigente;

8. Interpretar a legislação;

9. Identificar os tipos de descontos salariais e aplicá-los conforme a especificidade de cada um;

10. Identificar e calcular o período de licença para o trabalhador nas diferentes situações;

11. Identificar e saber utilizar diferentes formas de marcar presença e ausência do trabalhador;

12. Caracterizar a situação que obriga ou dá direito à equiparação salarial;

13. Aplicar a legislação na atribuição e no cálculo das férias, 13º salário, vale-transporte, salário-família e FGTS do empregado.

14. Caracterizar e aplicar adequadamente o cálculo de benefícios de verbas de natureza salarial ou não;

15. Calcular adequadamente os valores relativos aos encargos sociais e às obrigações trabalhistas;

16. Identificar formas de término do contrato de trabalho;

17. Identificar causas de demissão por justa causa;

18. Caracterizar procedimentos para a rescisão contratual. Desenvolverá também os valores e atitudes de:

1. Respeito à legislação.

2. Reconhecer os direitos e deveres do empregado e do empregador.

Dando continuidade a aula passa O vídeo de apoio que fala sobre os benefícios que podem ser concedidos por uma empresa a seus funcionários e quais benefícios eles têm direito por lei. O aluno teve a oportunidade de conhecer o Departamento Pessoal de uma empresa de advocacia, sua política salarial e de benefícios oferecidos aos funcionários. O Gerente de RH Sergio Costa explicou porque eles investem nos funcionários e a escala de prêmios, gratificações e comissões. Outro Gerente de RH, Rogério Duarte Reberte, explicou o que é adicional de insalubridade e periculosidade e quando o funcionário tem direito a eles.

Durante o processo de leitura e compreensão dos textos fomos esclarecendo duvidas dos alunos assim como recebendo contribuições dos que já atuam no mercado de trabalho e passam muitas vezes por um processo semelhante em suas vidas. Os alunos foram fazendo as suas anotações no bloco de notas no sistema A.V., o que provocou uma satisfação pessoal, ao ver seus esforços concretizados na composição das respostas das questões propostas pelo livro.

Em “Fazendo e Aprendendo”,realizamos juntos com os alunos os exercícios práticos propostos, que simulam situações que certamente o alunos enfrentarão em sua vida profissional, tais como: cálculo de férias, horas extras, 13º salário, benefícios e adicionais. Os alunos resolveram, em duplas, as atividades da seção Fazendo e Aprendendo, registrando no bloco de notas.

Em “Vale Saber”, a proposta sobre assédio sexual foi sugerida como uma pesquisa para os alunos.

Durante as atividades os alunos fizeram as suas anotações no seu bloco de notas, dando suas contribuições, expondo suas duvidas, suas experiências de vida e sua participação.

Como atividade não presencial, solicitamos aos alunos para que façam:

Fazer pesquisa sobre os descontos salariais. Eles podem procurar o conceito e as diferentes aplicações.
Pesquisar sobre assedio sexual e moral, suas características.
Pesquisar sobre as diferentes formas de jornada de trabalho (turnos de revezamento, etc.).

Os alunos devem ainda, nas horas não presenciais, responder às questões de múltipla escolha sobre a questão De João operador de maquinas da Empresa XPTO e sobre Jader funcionário de uma empresa que fabrica moveis.

Vagner Corrêa Netto

Construção - Chico Buarque

2010-12-20T04:56:00.000-08:00

Amou daquela vez como se fosse a última
Beijou sua mulher como se fosse a última
E cada filho seu como se fosse o único
E atravessou a rua com seu passo tímido
Subiu a construção como se fosse máquina
Ergueu no patamar quatro paredes sólidas
Tijolo com tijolo num desenho mágico

Seus olhos embotados de cimento e lágrima
Sentou pra descansar como se fosse sábado
Comeu feijão com arroz como se fosse um príncipe
Bebeu e soluçou como se fosse um náufrago
Dançou e gargalhou como se ouvisse música
E tropeçou no céu como se fosse um bêbado
E flutuou no ar como se fosse um pássaro
E se acabou no chão feito um pacote flácido
Agonizou no meio do passeio público
Morreu na contramão atrapalhando o tráfego

Amou daquela vez como se fosse o último
Beijou sua mulher como se fosse a única
E cada filho seu como se fosse o pródigo
E atravessou a rua com seu passo bêbado
Subiu a construção como se fosse sólido
Ergueu no patamar quatro paredes mágicas
Tijolo com tijolo num desenho lógico
Seus olhos embotados de cimento e tráfego
Sentou pra descansar como se fosse um príncipe
Comeu feijão com arroz como se fosse o máximo
Bebeu e soluçou como se fosse máquina
Dançou e gargalhou como se fosse o próximo
E tropeçou no céu como se ouvisse música
E flutuou no ar como se fosse sábado
E se acabou no chão feito um pacote tímido
Agonizou no meio do passeio náufrago
Morreu na contramão atrapalhando o público

Amou daquela vez como se fosse máquina
Beijou sua mulher como se fosse lógico
Ergueu no patamar quatro paredes flácidas
Sentou pra descansar como se fosse um pássaro
E flutuou no ar como se fosse um príncipe
E se acabou no chão feito um pacote bêbado
Morreu na contra-mão atrapalhando o sábado

Por esse pão pra comer, por esse chão prá dormir
A certidão pra nascer e a concessão pra sorrir
Por me deixar respirar, por me deixar existir,
Deus lhe pague
Pela cachaça de graça que a gente tem que engolir
Pela fumaça e a desgraça, que a gente tem que tossir
Pelos andaimes pingentes que a gente tem que cair,
Deus lhe pague
Pela mulher carpideira pra nos louvar e cuspir
E pelas moscas bicheiras a nos beijar e cobrir
E pela paz derradeira que enfim vai nos redimir,
Deus lhe pague

2º Módulo - Aula 4: Departamento Pessoal

2010-12-20T04:51:00.000-08:00

28/08/2010

Iniciamos a aula com as boas vindas aos alunos e os introduzimos no sistema A.V., quando tiramos duvidas e fizemos as correções das atividades não presenciais.

Os alunos pesquisaram sobre Thomas Stewart, Chris Argyris e Donald Schön autores das principais teorias da administração de competências, emitindo suas opiniões sobre eles.
Os alunos deram suas opiniões sobre empresas que estão se transformando em Organizações educadoras e desenvolvendo educação corporativa.
Os alunos pesquisaram sobre as principais idéias de Ikujiro Nonaka e Hirotaka Takeuch.
Os alunos compartilharam suas pesquisas em seu Blog no sistema AV do Telecurso Tec. Assim seus colegas poderão desfrutar também destes conhecimentos.

Os alunos responderam às questões deixadas na aula anterior, e explicaram sua escolha de determinadas respostas para as questões de múltipla escolha referentes ao desperdício na fábrica de sabão.

Iniciamos a aula 4 dividindo a turma de alunos em dois grandes grupos (grupo observador e grupo verbalizador). O primeiro grupo falou sobre o que pensam de seu trabalho e do trabalho de seus chefes por 5 minutos (grupo verbalizador), enquanto o segundo grupo observa os comentários. Depois, o grupo 2 (grupo observador) comentou o que o grupo verbalizador apresentou. Durante a realização desta técnica os alunos do grupo verbalizador ficaram surpresos com alguns comentários. Ao final dos comentários e participações refletimos como cada funcionário enxerga a si próprio, seus colegas de trabalho que executam outras funções e seus superiores no ambiente de trabalho. A seguir entramos na leitura do livro e discutimos as opiniões das figuras onde cada lado da parede tem sempre uma opinião errada de quem esta trabalhando julgando as atitudes dos outros, sem nenhuma consistência ou analise da execução do trabalho do outro.

Em “Iniciando a conversa”, vimos os relatos verídicos de ações movidas por empregado contra o empregador e julgadas no Tribunal Regional do Trabalho. Os casos são exemplos curiosos de litígios entre essas duas partes inseparáveis do universo do trabalho e motivou os alunos a desenvolverem atitudes de colocar-se no lugar dos empregados e empregadores e a habilidade de analisar e avaliar suas condutas sob o ponto de vista da justiça.

Após a leitura dividimos a lousa em três partes, argumentação dos funcionários, argumentação da empresa e mediação e fizemos as anotações conforme a leitura da seção. Dessa forma, os alunos analisaram se o juiz foi justo, questionamos os alunos sobre exemplos de situações em que ora um ora outro foi vitorioso em uma ação na Justiça. Os alunos também contribuíram contando casos em que o conflito judicial foi evitado por meio de pessoas ou grupos de pessoas que souberam negociar e encontrar soluções adequadas para as duas partes.

Antes de darmos continuidade à leitura do livro passamos o vídeo de apoio da aula 4 que apresenta o departamento pessoal: seu funcionamento, suas principais atividades e a importância da contratação ao desligamento de um funcionário dentro da empresa. Uma entrevista com um gerente de RH, Wagner Pereira, explica quais são os primeiros passos de um funcionário contratado por uma empresa, e uma entrevista com Juiz do TRT-SP aborda a respeito dos procedimentos que o empregador deve adotar na contratação.

Em “Por dentro do tema”, tivemos como foco o conceito de emprego, o papel do Direito do Trabalho e suas principais fontes. Os alunos tiveram contato com normas trabalhistas referentes aos acordos coletivos, dissídios assim como a Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) e a Constituição Federal, que em seu artigo 7º define alguns dos direitos dos trabalhadores urbanos e rurais. Além disso, estudamos a utilidade de um Contrato de Trabalho, as especificidades de um estágio e da condição de aprendiz. Os alunos também viram as rotinas do departamento de pessoal, os procedimentos e a documentação exigida para o registro do empregado. Além de tomarem conhecimento também do contrato de estágio, que recebeu alteração.

As habilidades que trabalhamos nesta parte do livro foi:

1. Identificar direitos e deveres de empregados e empregadores conforme estabelecido em lei.

2. Identificar os tipos de contrato de trabalho e as situações nas quais são estabelecidos.

3. Caracterizar a situação dos trabalhadores e empresas em relação aos direitos e deveres em cada tipo de contrato.

4. Identificar os processos que correspondem ao Departamento Pessoal.

5. Aplicar normas e procedimentos relativos a cada processo do Departamento Pessoal.

Em “Fazendo e aprendendo”, os alunos desenvolveram as habilidades de:

1. Identificar as informações que devem constar na Carteira de Trabalho:

• Data de admissão.

• Dados da organização empregadora.

• Valor da remuneração.

• Nome do sindicato para o qual será recolhida a Contribuição Sindical.

• Período de experiência: 60 dias, com acréscimo de até 30 dias.

Na seção “Vale saber”, o aluno desenvolveu as habilidades de: 1. aplicar e garantir as condições adequadas à contratação de pessoas com deficiência física. De acordo com a Lei nº 8.213/91 e o Decreto nº 3.289/99, as empresas devem obrigatoriamente manter deficientes físicos em seu quadro de empregados. O percentual de vagas destinadas a essas pessoas varia de acordo com o número de empregados da empresa.

Durante as atividades os alunos fizeram as suas anotações no seu bloco de notas, dando suas contribuições, expondo suas duvidas, suas experiências de vida e sua participação.

Como atividade não presencial, solicitamos aos alunos para que façam:

Uma entrevista com um amigo, que esteja empregado e converse com ele sobre: se ele conhece todos os instrumentos que regem a vida trabalhista. Coloque em seu bloco de notas online, para socializar com seus colegas.
Fazer um organograma dos tópicos das paginas 77 e 78 no Power Point ou Photoshop enviar anexado pelo Correio Tec para todos os alunos da sala. Pedir sugestão para melhoria e ampliação dos conhecimentos.
Pesquisar sobre as rotinas trabalhistas utilizadas no Brasil nos dias de hoje. Verificar se há uma variação de empresa para empresa.
Pesquisar sobre tipos de trabalho como sazonal, avulso, temporário, etc especificando a sua forma de contrato e pagamento.

Os alunos devem ainda, nas horas não presenciais, responder às questões de múltipla escolha sobre a questão dos aposentados na ativa e sobre o texto IBGE: o emprego formal bate recorde.

Antes de terminarmos a aula colocamos o vídeo da musica Construção, de Chico Buarque e cantamos com os alunos fazendo uma reflexão sobre o trabalho, suas dificuldades e suas alegrias.

Vagner Corrêa Netto